山西天镇县农信联社：金融服务“赶大集” 惠民利民零距离

农历逢“二、五、八”，是大同市天镇县卅里铺乡的赶集日。三月春风拂面，乡间集市暖意浓浓，十里八村的乡亲们纷纷赶来，街道两侧摊位林立，蔬菜水果、农具种子、日用百货一应俱全，吆喝声此起彼伏，满是浓厚的烟火气息。

热闹的集市中，天镇县农信联社卅里铺信用社工作人员早早搭设服务台，把贴心金融服务送到了乡亲们身边。

零钱兑换，解决小摊贩“烦心事”

集市上，果蔬摊、肉铺、小吃摊客流不断，零钱紧缺是商户们最头疼的难题。信用社工作人员提前备足小面额零钞，现场为商户提供零钱兑换服务。菜贩张大爷每周赶集都会来兑换零钱，以往要跑十几里路到网点办理，如今服务搬到集市上，省时又省力。除零钱兑换外，工作人员还主动提供残损币兑换服务，把不便留给自己，把方便带给群众。

业务办理，把服务窗口“搬”到门口

移动终端、社保卡制卡机、各类宣传折页摆放整齐，小小的服务台功能齐全。工作人员现场为赶集群众办理手机银行开通、社保卡激活、账户查询等业务，让乡亲们趁着赶集的间隙就能办妥业务。针对老年群体，工作人员耐心指导使用手机银行缴纳水电费、查询账户余额，帮助老人跨越“数字鸿沟”。不少乡亲表示，以往办业务要专门跑一趟网点，现在顺路赶集就能办结，省心又便捷。

金融宣传，守护乡亲们“钱袋子”

集市人流密集，正是普及金融知识的好时机。工作人员抓住契机，向过往群众发放防范电信诈骗、反假币、存款保险等宣传资料，用接地气的当地方言，讲解常见诈骗手段与识别技巧。结合春耕备耕时节农户资金需求大的特点，工作人员重点推介“惠农贷”“大棚贷”等专属信贷产品，现场解答贷款条件、利率、办理流程等疑问，把惠农金融政策送到田间地头。

从网点柜台到乡间集市，从“等客上门”到“主动上门”，天镇县联社把金融温情，融入春日集市的烟火气里。一次次零钱兑换、一笔笔业务办理、一句句耐心解答，让乡亲们在家门口就能享受到优质金融服务。下一步，天镇县联社将持续开展“金融服务进集市”活动，传递农信温度，惠及更多百姓。（苏超）

责任编辑：刘玉晨