味暖人间调研团队助力社区食堂智暖银龄

为积极响应国家应对人口老龄化、推进全龄友好社区建设的部署，破解老年群体 “数字鸿沟” 难题，近日，正大杯 “味暖人间队” 携手西南交通大学数学学院青年志愿者团队，走进成都市抚琴街道西南街社区馋爱无声社区食堂，开展 “智享银龄・情暖社区” 智慧助老科技系列志愿服务活动，以青春力量助力老年群体跨越数字障碍，畅享数字化生活便利。

图为志愿者合影

此次活动选址贴合老年群体生活轨迹与习惯，应社区食堂老板要求，让老人在熟悉的 “家” 氛围中学习数字技能。筹备阶段，志愿者提前到场布置场地、准备实用小礼品，为活动营造温馨氛围。

图为精心准备的实用小礼品

活动现场，志愿者聚焦老年人使用智能手机的核心需求与常见痛点，采用 “一对一、手把手” 教学模式，用通俗的语言耐心讲解微信视频通话、短视频使用、无线网络连接、字体调节、日常拍照等实用操作，全覆盖老年人日常数字应用场景。面对老人的各类问题，志愿者放慢语速、反复演示，引导老人亲手实践，直至其能独立操作。不少老人成功与远方家人视频连线、发布生活片段，喜悦与自豪之情溢于言表。

图为暖心“亦师亦友”陪伴聊天活动

活动中还同步开展 “亦师亦友” 暖心聊天活动，老人们打开 “话匣子”，从朝鲜战争聊到新时代青年，现场氛围融洽。其中一位老人的女儿曾在西南交通大学任职，还鼓励志愿者继续发扬 “竢实扬华自强不息” 的交大精神。活动最后，志愿者为所有参与老人送上精心准备的小礼品，既是对老人学习成果的肯定，也传递出满满的关怀。

图为礼品发放合影

此次智慧助老活动，不仅帮助社区老人掌握了智能手机实用技能，提升了其融入数字生活的能力，更让老年群体感受到青年关爱与社会温暖。同时，彰显了高校志愿者奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，搭建起青年与老年群体的情感沟通桥梁。

据悉，正大杯 “味暖人间队” 此前已联合馋爱善食社区食堂开展过多轮志愿助老活动。后续，馋爱善食社区食堂将继续携手高校志愿者团队，聚焦老年群体实际需求，持续开展多样化助老志愿服务，把便民服务精准送到老人身边，让社区养老更有温度，助力老年群体实现老有所养、老有所乐、老有所安，共享智慧生活。（西南交通大学数学学院青年志愿者协会 张雨欣）

责任编辑：陆松江