调解是化解矛盾纠纷的重要方式,在维护社会和谐稳定中发挥着不可替代的作用。其中,特邀调解员作为先行调解的重要力量,始终活跃在矛盾纠纷的前沿,堪称化解矛盾的“前哨兵”;而法官作为公平正义的守护者,通过与调解员密切配合,为纠纷化解提供专业指引和制度保障,成为稳定调解工作的“压舱石”。二者协同配合,共同构成了推动矛盾纠纷高效化解的关键机制。
近日,西安市长安区法院王曲法庭何向阳法官受理了一批某物业公司与业主之间的物业服务费纠纷案,共计7件。收案后,书记员刘位与特邀调解员舒晨曦第一时间通过电话联系当事人,将调解的触角延伸至矛盾的最前沿。一通通电话,一次次沟通,如春风化雨,悄然消融着双方心中的坚冰,为此后的调解工作打好基础。
3月18日上午,何向阳法官组织7件案件开展集中调解工作,从法理到情理、从权利到义务的角度,耐心细致地释法明理。经过近两个小时的调解,物业公司承认其在物业服务过程中存在瑕疵,表示将进一步提升服务质量,为业主创造更优质的居住环境,并愿意对业主的物业服务费予以折扣优惠。业主对物业公司的工作也表示理解,后续3起案件双方达成调解,其中2起案件当庭履行完毕,另有4起案件由物业公司申请撤诉,最终7起案件全部顺利结案,真正实现了案结事了。
7起案件处理后,何向阳法官无暇休息,随即赶赴某监狱,开庭审理一起装饰装修合同纠纷案。在百余公里的路途中,他分秒必争,在车上再次梳理案情、分析证据,并利用途中间隙与原告法定代表人进行电话沟通。
经了解,原告公司与被告在合同履行前期合作十分顺利,后因被告入狱,导致后续合同无法继续履行。在电话沟通中,原告法定代表人表示愿意与被告协商调解。
抵达监狱后、开庭前,原告法定代表人还关切地询问了被告在狱中的相关情况,何向阳法官随即征询被告是否同意协商调解,被告亦表示愿意协商。
在何向阳法官耐心细致的调解下,双方就未付装修款15万余元、逾期付款利息及法律服务费达成一致。被告表示,其剩余刑期为二年六个月,不过近期有希望获得减刑,出狱后短期内便可具备向原告支付款项的能力。
然而,双方就具体给付时间始终未能达成一致。何向阳法官考虑到被告仍需服刑改造的实际情况,认为若此案处理不当,不仅可能影响被告在狱中改造的心理状态,甚至可能波及被告出狱后的正常生活。基于这一考量,他再次就给付期限问题对原、被告展开耐心调解,既释法明理,又动之以情。最终,双方就给付期限达成一致,被告同意于2028年5月31日前支付上述款项及本案受理费。至此,该案通过调解方式圆满结案。
一日之内,8起案件全部成功调解。何向阳法官与他的团队、特邀调解员及法警一道,以脚步丈量司法为民的初心,用行动诠释团队协作的力量。这既是“调解员于前线疏导、法官在后端支撑”的生动注脚,亦是新时代“枫桥经验”在基层法庭的鲜活实践。
调解的温度,让矛盾消弭于萌芽;司法的力度,让正义抵达每一个角落。而这一切的背后,是一个个默默奉献的身影,是一支支团结协作的队伍,更是一颗颗守护和谐、服务群众的赤诚之心。
春风化雨,润物无声。王曲法庭的这一天,正是无数基层法庭日常的缩影。他们用一天的时间,书写了八段案结事了的故事;他们用无数个日夜,守护着一方土地的安宁与和谐。
长安法院将继续秉持“调解优先、调判结合”的工作理念,充分发挥多元调解机制优势,凝聚团队合力,推动矛盾纠纷源头化解、实质化解,为建设更高水平的平安社会、法治社会贡献司法力量。(张超)
责任编辑:蔡劲蓉
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