近日,山西侯马农商银行组织召开技能提升集训结课会议,全面总结集训成果、通报考核成绩、表彰优秀学员,安排部署省市两级技能比武备赛工作。省农商行临汾管理中心集训老师、参训学员共30余人参会。
会上,临汾管理中心技能轮训领队逐一通报本次集训各项考核成绩,总结学员技能提升成效。现场对表现突出的优秀学员进行表彰并颁发礼品;学员代表杨嘉昕、杜莉依次上台发言,结合自身集训经历分享学习心得、拆解技能提升技巧,为全体学员后续精进业务提供了实用参考。
会议强调,此次集训圆满收官并非终点,而是备战省市两级技能比武的全新起跑点。一是要坚守初心、久久为功,将集训标准、操作技巧、规范流程全面融入日常工作,常态化复盘巩固,以过硬技能筑牢履职根基。二是要紧盯目标、全力攻坚,种子选手要在下一阶段封闭式集训中,锚定“市级争先进、省级创佳绩”目标,精益求精打磨操作细节,以最佳状态迎战比武。三是要凝聚合力、共促提升,全体参训学员要发挥“传帮带”作用,将集训所学传授给身边的同事,带动全员技能整体提升。
此次技能集训不仅精准补齐了员工的技能短板,更凝聚起全员争先创优、精进服务的强大合力。下一步,侯马农商银行将继续把技能提升与客户服务深度融合,将集训成果全面融入日常柜面业务全流程,以专业、高效、贴心的金融服务持续提升客户满意度。(卢耀翔)
责任编辑:刘玉晨
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