四川洪雅：锦旗无声寄深情 社保服务暖民心

一面锦旗，一份认可，一腔温情。近日，退休市民洪婆婆三人专程来到洪雅县社会保险服务中心服务窗口，将一面印有“实事求是为人民 人民好公仆”的鲜红锦旗送到工作人员手中，对社保中心高效贴心、为民解忧的优质服务表达最诚挚的感谢。

据了解，洪婆婆等人因养老金调资补发事宜，因时间较长，一直未得到解决，一度十分焦急。社保中心窗口工作人员在收到其反映的问题后，始终秉持“以民为本、为民解忧”的服务理念，主动对接农商行靠前服务，梳理调资政策，协助农商行做好调资测算工作，与农商行通力合作，解决了群众的急难愁盼问题。

“这么久的事情还能解决，真是太谢谢你们了！”洪婆婆握着工作人员的手连连道谢，字里行间满是感激。一面小小的锦旗，不仅承载着群众对社保服务的认可与满意，更见证了社保中心践行民生使命、坚守服务初心的责任与担当。

锦旗虽轻，责任千钧。下一步，县人社局将把这份感谢与信任转化为工作动力，持续深耕社保便民服务，不断提升服务质量与水平，以更暖心的服务、更务实的举措，为广大群众提供更便捷、更高效、更优质的社保服务，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。（陈丹媚）

责任编辑：蔡劲蓉