山西天镇县农信联社：多措并举 高效推进社保卡办理工作

今年以来，山西天镇县农信联社紧扣为民服务宗旨，打通服务群众“最后一公里”，积极响应上级社保卡业务部署，依托自身点多面广、贴近百姓、服务高效的优势，多措并举推进社保卡办理工作，在县政务大厅设立专门窗口，提供“现场办理+上门办理”便捷服务，用心办好服务民生的“民生卡”。截至目前，累计办理社保卡933张。

上下联动，全面部署高位推动

联社党委将社保卡办理作为重要民生工程，召开专题工作会议，明确工作目标、分工及时间节点，要求全员统一思想、提高认识；制定专项考核方案，细化奖惩措施，激励员工主动开展营销宣传；定期统计总结社保卡换发情况，及时解决办理过程中的各类问题，保障工作有序推进。

积极宣传，主动提升知晓广度

为扩大社保卡办理知晓面，该社通过海报、LED显示屏、公众号、村组群、员工朋友圈及短视频等多渠道发布宣传信息；各营业网点张贴公告、摆放展板、发放资料，详细介绍办卡流程、注意事项及办理地址，全方位宣传提升群众知晓度，为办理工作营造良好氛围。

压实责任，多项机制提升服务

实行“网格化”管理，明确责任区域，在政务大厅及重点信用社配备即时制卡机，开通社保卡专柜，实现“即时制卡、立等可取”，解决群众“跑路多、耗时长”的痛点；针对老弱病残等特殊群体，开展上门办卡服务，切实满足群众挂失补卡、就医、领取社保待遇等急需用卡需求，将为民服务落到实处。（苏超）

责任编辑：刘玉晨