为打通金融服务“最后一公里”,山西方山农商银行深入开展“问需于民、送贷上门”专项服务,组织工作人员下沉村庄、社区、商铺及企业,面对面摸排需求、精准对接融资,将优质高效的便民金融服务直达群众家门口。
走访期间,工作人员深入田间地头、居民小区、沿街商铺与生产一线,实地了解农户生产经营、商户资金周转、企业发展扩容及居民创业消费等各类金融需求。现场宣讲信贷政策、解读产品优势与办理流程,同步登记意向客户信息,实行专人对接、全程跟进,保障融资需求快速响应。
该行持续精简办理流程、压缩审批时限、优化上门服务,依托线上化服务模式实现数据赋能,切实减轻群众办事负担,落实足不出户即可办理贷款业务。同时常态化普及金融知识、开展反诈宣传、推广便民结算服务,以务实举措彰显本土农商银行社会责任。
下一步,方山农商银行将固化上门服务机制,立足地方发展大局与民生实际需求,持续升级服务质效、强化金融供给,全力赋能乡村振兴、小微企业发展及城乡民生建设,持续注入普惠金融活水。(杨鹏鑫)
责任编辑:刘玉晨
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