正蓝旗人民法院多措并举推广网上立案让司法服务触手可及

“没想到现在这么方便，在手机上点一点，几分钟就搞定了立案申请。”近日，巴某通过“人民法院在线服务”小程序成功提交一起民间借贷纠纷的立案材料，对便捷高效的诉讼服务给予肯定。这正是内蒙古自治区锡林郭勒盟市正蓝旗人民法院深入推进网上立案宣传推广、践行司法为民理念的生动缩影。

为切实落实“让数据多跑路、群众少跑腿”的要求，正蓝旗人民法院将推广网上立案作为优化诉讼服务、提升司法效能的重要抓手，推出多项务实举措，打通司法服务“最后一公里”。在诉讼服务中心醒目位置摆放图文并茂的网上立案操作指南，通过大厅显示屏滚动播放操作流程视频，帮助群众直观了解操作方法。同时，组织干警深入社区、企业、综治中心等场所，发放宣传手册，“面对面”讲解、“手把手”演示，详细介绍网上立案的便捷性、操作流程及所需材料。针对老年人等不熟悉智能设备的群体，诉讼服务中心安排专人全程引导、耐心讲解，提供“一对一”专属诉讼服务，确保司法服务惠及更多有需要的群众。

为方便当事人顺利完成网上操作，正蓝旗人民法院在诉讼服务中心设立网上立案辅导区，配备自助服务设备和经验丰富的导诉员。对前来咨询、提交材料的群众，导诉员主动引导其通过网上立案方式办理，及时协助解决操作中遇到的问题。针对网上提交的立案申请，法院安排专人负责审核，严格在规定时限内快速响应、高效办理，切实提升立案效率。主动加强与辖区内律师事务所、法律服务所、综治中心等机构的沟通协作，通过召开座谈会、深化日常工作交流等方式，引导律师、法律工作者优先采用网上立案，提升网上立案使用率。大部分律师表示，网上立案大幅节省了往返法院的时间与交通成本，已成为日常办案的首选方式。

（供稿：巴特尔）

责任编辑：柴晶晶