一面锦旗背后的“多赢”司法实践

4月22日，广州某洁公司法务人员与代理律师一同来到西安市长安区人民法院，送上一面印有“府院联动建机制，协同共治解纷争”的锦旗，对法院严谨认真、耐心细致办理案涉商标侵权批量案件表达了衷心感谢。

这面锦旗的背后，既体现了长安法院积极主动履行司法职能，公正高效维护了商标权利人合法权益，更显现了长安法院在化解知识产权批量纠纷、护航小微企业及个体商户健康发展中的责任与担当。

近年来，随着知识产权保护意识的普遍提升，数量众多的批量维权诉讼纠纷逐渐成为审判实践中一个无法忽视的问题。此类案件的被告多为街头巷尾的小微企业和个体商户，他们经营规模小、法律知识薄弱，对知识产权“无体性”特征不了解，常常在不知情中“踩线”侵权。

而拥有正当权利的权利人广州某洁公司，也深陷逐个追讨小微商户的“维权泥沼”，单个案件涉案金额小、涉及商户分散，挨个沟通维权不仅耗时耗力，诉讼成本也高，长时间的维权进程让权利人广州某洁公司背负了不小的负担。

一边是茫然无措、不知怎就侵权的小微企业和个体商户，一边是急于维护合法权益的权利人广州某洁公司，如何在二者之间找到平衡点，既守护知识产权保护底线，又为小微企业、个体商户纾困解难，成为长安法院知识产权审判团队急需破解的现实课题。

针对批量知识产权维权的特殊属性，长安法院综合审判庭法官王曼丽主动作为、精准施策，探索形成“行政介入、属地处理、多元调解、公开裁判”的知识产权批量诉讼四步处置法，用有温度、高效率的法治服务，为众多小微企业主和个体商户筑起保护防线，也为权利人开辟高效维权通道，实现了“案结事了人和”的良好效果。

在具体实践中，王法官首先联合被诉侵权商户属地的市场监督管理局以及陕西省知识产权保护中心等行政部门提前介入，将司法服务的触角延伸至被诉商户“家门口”，通过通俗易懂的语言讲解侵权行为的界定标准，打消商户的顾虑，引导其理性参与纠纷解决。

商户们通过学习商标法中关于侵权行为的认定、判赔金额的确定，认识到自身行为的违法性，在消除疑惑后，也更愿意拿出务实且有诚意的和解方案。此时，对于有调解意愿的商户，在市场监督管理局和省知产保护中心工作人员的见证下，长安法院法官主持被诉商户直接公开与权利人广州某洁公司面对面协商方案，避免了私下“一对一”协商可能滋生的猜忌与不公。同时，对调解成功的案件，由法院当场进行司法确认，大幅降低了涉诉双方的诉讼成本。

对于确实无法达成共识或者需要法院确认关键事实的案件，则现场公开开庭审理。如此公开高效的巡回审判也让法治服务更接地气、更有温度。

“长安法院此次处理该系列纠纷使用的‘四步工作法’已经在我们公司其他在诉案件中得到成功运用，调撤率达96%，效果显著。”权利人广州某洁公司工作人员在送锦旗时是这样说的。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任。长安法院通过“四步工作法”，不仅高效化解了知识产权批量纠纷，依法保护了商标权利人的合法权益，更用务实举措为众多小微企业、个体商户纾困解难，帮助他们普及法律知识、规范经营行为、减轻诉讼负担，让他们在法治的护航下安心经营、稳步发展。

在“四步工作法”的基础上，长安法院探索形成了批量纠纷诉讼化解“长安模式”。目前，该经验做法已被西安市中级人民法院选入2025年度知识产权十大典型案件，这也是唯一以经验做法入选的典型案件。

下一步，长安法院将继续聚焦知识产权领域中小微市场主体的急难愁盼问题，不断延伸司法职能，探索更多高效便民的纠纷处置路径，依托批量纠纷诉讼化解“长安模式”持续优化工作机制，并将其应用于更多知识产权案件办理中，在依法保护知识产权权利人合法权益的同时，持续为中小微经营主体健康发展注入司法动能。（林升春）

责任编辑：蔡劲蓉