警站协力，共筑迷途老者回家路

4月24日13时10分左右，上海地铁7号线芳华路站值班站长周聪接到站台工作人员汇报，在巡视过程中发现一位疑似失智的老人。周站长接报后，立即与驻站辅警一同赶往站台确认情况。经询问，老人表示自己突然忘记了要去哪里、要做什么事。由于老人身上没有手机，也无法提供任何身份信息，最终在民警的帮助下找到了老人的家属。家属表示，老人早上出门后走失，家人四处寻找未果，希望车站工作人员帮忙留住老人，他们会马上赶往芳华路站。在确认相关信息后，周站长将老人带到站长室稍作休息，在等待家属到来的过程中，不断安抚老人紧张的心情。

14时20分左右，老人家属匆匆赶到车站，对周站长及时找到老人及耐心照料表示万分感谢。据家属介绍，老人有轻微的阿尔茨海默病症状，今天早上6时，老人突然独自离开家中，家人找了很久也没有发现老人的踪迹，正在万分焦急之际，幸好接到了车站的电话，一颗悬着的心才放了下来。在周站长陪同老人及家属前往1号口地面后，家属再次对车站工作人员的帮助表达了诚挚的感谢。（刘燕）

责任编辑：刘玉晨