科大讯飞医疗AI深度赋能健康广东 解锁适老化健康服务新范式

4月27日，以“智联千行、赋能百业”为主题的广东省人工智能应用对接大会举办。会上，科大讯飞副总裁周佳峰围绕智慧医疗赛道展开专题分享，以“粤有医靠，智惠银龄”为核心理念，深度解读深圳龙华数字家医平台建设成果，全方位展示人工智能赋能老年健康服务的创新实践与落地成效。

深耕人工智能领域27载，科大讯飞始终专注核心技术研发与场景化落地。科大讯飞认为，人工智能价值落地的核心在于深度扎根实体经济与民生行业，并确立三大深耕标准：落地直观可感的实际应用、打造可复制推广的成熟产品、沉淀数据可量化的实际成效。基于此，讯飞立足广东本地老龄健康需求，打造暖心化、专业化的老年健康服务体系，以实景案例诠释AI技术的民生温度。

依托龙华数字家医平台，优质医疗服务实现触手可及。当前，平台每日可服务千余名老年群体，支持全天候在线问诊。辖区居民只需一键操作，即可便捷获取健康科普、用药指导、健康档案查询等多元便民服务。同时，数字化工具有效简化基层医生随访工作流程，畅通医患实时沟通渠道。深夜依旧在线的医疗服务，打破时间与空间限制，让冰冷的数字技术转化为老年人可依赖的健康保障。数据显示，区域重点人群签约率达95%，服务续约率提升9%，平台单月服务人次突破240万，惠民实效显著。

亮眼成果的背后，是讯飞星火医疗大模型硬核技术的强力支撑。早在2017年，讯飞医疗智能系统便顺利通过国家执业医师资格考试，成绩超越全国96.3%考生，成为全球首个斩获该项资质的人工智能系统。迭代升级后的星火医疗大模型X2综合能力持续领跑行业，智能健康分析、报告解读、用药审核精准度表现优异，多项核心指标位居前列。依托强大算力与算法优势，系统可解析99%医学检查报告，精准预判健康风险；搭建涵盖170类细分标签的个人健康画像，实现健康状况精细化管理；覆盖20余个科室、140余种常见疾病，全面满足慢性病、多发病等老年群体核心就医需求。

聚焦老年群体居家就医痛点，讯飞精准破解三大民生难题。针对老年人不会操作智能设备、易轻信虚假健康信息、盲目就医问诊等问题，平台搭建专属服务体系：依托语音交互功能，破除数字鸿沟，实现老年人随口问、随时查；依托定制化健康画像，精准推送科学养生知识，抵制不实健康谣言；搭载拟人化主动关怀服务，开通24小时AI健康热线，兼顾专业医疗咨询与情感陪伴，切实缓解空巢老人孤独焦虑问题，守护老年群体身心健康。

针对银发群体健康服务碎片化、多病共存用药复杂、讳疾忌医等深层次问题，讯飞依托AI技术构建全周期主动健康管理模式。系统自动定制个性化健康管理方案与日常健康任务，智能筛查多重用药配伍风险，实时提供就医指引与一键预约服务，帮助老年人科学就医、合理用药，补齐老年健康服务短板，构建连续化、一体化健康保障体系。

周佳峰表示：“未来，讯飞将持续以AI赋能银龄健康管理，努力打造人工智能+医疗卫生、人工智能+养老的高水平应用示范标杆，为健康广东建设、让每一位老人老有所医贡献更大力量。我们也特别期待讯飞持续用落地的AI应用和能用统计数据证明的应用成效助力广东人工智能产业的繁荣，助力广东的老百姓们都能享受人工智能的红利。”（陈赞亮）

责任编辑：蔡劲蓉