近日,江苏省交通综合执法局京沪支队第二大队依托线上平台,顺利完成一起行政处罚案件的非现场办理。执法人员运用江苏交通云便民利企平台APP,通过远程视频询问、在线指导操作等方式,规范履行行政处罚程序,在保障执法严肃性与规范性的同时,为当事人提供了便捷高效的处理途径,实现了执法效能与便民服务的同步提升。
办案人员通过视频连线方式,依法对身处外地的驾驶员崔师傅进行了远程询问调查,并全程同步录音录像,确保询问过程的规范、透明与合法。针对案件办理中需由当事人完成的材料提交、信息确认等环节,执法人员通过视频实时指导、逐步讲解,当事人得以清晰、顺利地完成相关操作。整个流程沟通顺畅、程序严谨,既有效固定了证据,也显著节约了当事人的时间与经济成本。当事人对此表示认可与满意。
此项举措的实施,一方面借助数字技术突破了传统执法方式的时空局限,有效缩短了案件办理周期,提升了执法工作效率;另一方面切实减少了当事人往返奔波的成本,体现了便民利企、减轻负担的导向。下一步,大队将持续深化“互联网+执法”模式应用,强化一线执法人员业务培训,确保便民利企服务举措落到实处、取得实效,为提升交通运输治理现代化水平增添新动能。(刘君安)
责任编辑:刘玉晨
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