五一保畅十二时辰：连徐支队第四大队的奔跑身影

五一假期，当大多数人沉浸在出游的喜悦中时，江苏省交通综合执法局连徐支队第四大队的执法人员却迎来了一场“硬仗”——辖区车流量激增，保通保畅任务异常艰巨。从清晨到午后，他们的身影穿梭在收费站、服务区、高速主线，用一次次快速响应和温暖服务，为过往司乘筑起一道安全畅通的防线。

清晨9时：无人机“空中喊话”，智慧疏导保畅通

 “前方车辆请有序通行，不要随意变道……”上午9时，徐州东收费站上空传来清晰的提示音。原来，面对不断涌入的车流，执法人员灵活启用无人机，搭载喊话器在空中进行循环疏导。高空视角配合实时喊话，有效缓解了收费广场的短时拥堵，也让司机们感到新奇又安心：“听到头顶有人指挥，心里踏实多了。”

上午10时：“一路三方”联勤联动，快处事故除隐患

“京台高速662K处发生两车追尾，请立即处置！”接到指令后，第四大队执法人员立即赶往现场。执法人员第一时间将事故车上的人员全部引导至护栏外安全区域，并在后方设置警戒区、摆放警示标志，安排专人示警，防止二次事故发生。确认人员安全后，“一路三方”立即启动高速公路轻微事故快处流程。仅仅几分钟，事故现场便完成勘查、取证、清障全流程。事故车辆被快速拖离，路面恢复畅通。执法人员一边疏导后方来车，一边安抚事故车主情绪：“别担心，人员没事就是万幸，剩下的事情我们来协调。

上午11时：服务区里的“充电指导员”，暖心服务获点赞

随着新能源汽车普及，假期充电需求大幅攀升。在青山泉服务区，执法人员化身“充电指导员”，一边发放提前制作的收费站出口充电桩引导服务卡，一边现场帮助车主解决充电难题。

“从这儿下高速，出口右转2公里就有快充站，不用排队。”执法人员手持引导卡，耐心为排队等待的车主规划替代充电方案。几位外地车主接过卡片后连连道谢：“没想到还有这样的服务，真是太贴心了！”

中午12时：接警即动速处置，打通节点保畅通

中午12时，京台高速687K处出现车多缓行。而此时，刚刚返回大队的执法人员又立即整装出发，火速赶往现场。到达后发现，一起轻微剐蹭事故占据车道，后方车辆已开始积压。执法人员迅速设置警戒区，引导事故车辆移至应急车道，并协助排障部门快速清理现场。前后不到10分钟，拥堵节点被打通，车流重新恢复顺畅。整个过程反应迅速、处置干脆，最大限度减少了事故对通行的影响。

下午14时：抛锚车遇险情，“强制撤离”保安全

淮徐高速214K+700M处，一辆轿车突发故障抛锚在行车道。执法人员到达现场后发现，驾驶员竟还坐在车内焦急地打电话，后方车辆纷纷急刹避让，险象环生。

“快下车！人先撤到护栏外面去！”执法人员一边大声呼喊，一边冲向车辆。将驾驶员和乘客全部转移至安全位置后，又迅速通知监控中心调派清障车。整个处置过程紧张有序，一起可能引发二次事故的隐患被及时消除。

下午15时：新手司机慌了神，耐心引导暖人心

京台高速672K+900M处，一辆小型客车停靠在应急车道，驾驶员站在车旁手足无措。经询问，车辆突发故障无法行驶，而驾驶员是一位新手，从未遇到过这种情况，完全不知道该怎么处理。

执法人员一边安抚其情绪，一边协助设置警示标志、联系救援车辆，并详细讲解高速故障处置流程：“以后遇到这种事，记住九个字——车靠边、人撤离、即报警。”待救援车抵达后，驾驶员紧握执法人员的手，连声说道：“今天真是学到保命的一课，太感谢你们了！”

从无人机喊话到徒手推车，从事故快处到充电引导，这个五一假期，连徐支队第四大队的执法人员用“忙碌指数”换取道路的“畅通指数”和群众的“满意指数”。这个五一，高速公路上最美的风景，就是那一抹奔波在车流中的“执法蓝”。（张亚芹 朱永春 曲正韬 易军）

责任编辑：刘玉晨