为深化“互联网+政务服务”改革,切实推进交通执法服务数字化转型,提升执法服务效能,近日,江苏省交通运输综合行政执法监督局宁连支队第三大队在G25长深高速淮阴收费站开展行政处罚案件网上办理宣传推广活动,重点面向过往货车司机,详细讲解网上办理的具体流程,让便民服务真正走进群众、惠及群众。

活动现场,大队执法人员结合货车司机出行特点,在淮阴收费站广场设置宣传咨询台,摆放宣传展板,用通俗易懂的语言向过往货车司机宣讲,耐心解读行政处罚案件网上办理的政策意义、适用范围及核心优势,重点讲解了企业和个人两类主体的网上办理具体方式,切实解决货车司机“跑窗口、耗时间、多跑腿”的痛点难点问题。
针对个人办理流程,执法人员详细说明,货车司机收到行政处罚短信通知后,可在三个工作日内,通过应用商店下载“江苏交通云”APP,完成个人账号注册与绑定,通过人脸识别完成身份核验后,进入“案件网上办理”模块,即可在线完成文书电子签收、权利确认、罚款缴纳等全流程操作,全程仅需几分钟,真正实现“指尖办、零跑腿”。同时提醒司机,若在签署相关声明时选择不放弃陈述申辩权利,案件将转为线下处理,确保司机充分了解自身合法权益。
对于企业办理流程,执法人员介绍,企业办理与个人办理流程相近,核心区别在于身份核验环节,企业需在APP中选择“企业案件”,通过案号、当事人名称及车牌号码等信息检索案件,同时上传盖章委托书、营业执照、相关人员身份证正反面等材料,待执法人员审核通过后,即可继续完成后续文书签收、罚款缴纳等操作,有效节省企业办事成本,提升办理效率。
货车司机纷纷表示,网上办理流程简单便捷,有效避免了往返执法窗口的奔波之苦,切实感受到了交通执法服务的温度与效率。
此次宣传推广活动,进一步提升了行政处罚案件网上办理的知晓率和使用率,让“数据跑路”代替“群众跑腿”的理念深入人心。下一步,宁连支队第三大队将持续深化“执法为民”理念,结合辖区执法工作实际,拓宽宣传渠道、丰富宣传形式,持续推广行政处罚案件网上办理服务,不断优化办理流程、提升服务质量,切实提升群众获得感、幸福感和安全感,助力交通运输行业高质量发展。(胡晓晖)
责任编辑:刘玉晨
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