召开“五一”交通运输保障专题部署会，深入分析假期交通流量、违法违规行为高发时段及重点区域特点，制定保障工作方案。联合相关部门召开市区出租行业“五一”节前工作部署会，发送《致广大出租汽车驾驶员朋友的一封信》，切实压实企业和驾驶员责任。健全协同机制，充分发挥“徐州铁路旅客接驳运输保障工作专班”的统筹协调作用，联合市公安局、徐州火车站以及地铁、公交、出租等行业单位，形成协调联动、合力保障的工作格局。

全员坚守一线，强化执法管控

聚焦重点领域监管，加强部门协同，联合开展出租汽车（网约车）、旅游包车专项治理，在火车站、汽车站、景区等重点区域实行“责任包挂+集中驻点+24小时备勤”模式，重点查处非法营运、旅游包车未持有效线路牌、出租车拒载议价、网约车违规经营等群众反映强烈、影响出行安全的违法行为，做到发现一起、查处一起、整改一起，形成高压严管态势。累计出动执法人员和保障人员657人次、执法车辆（船舶）277辆（艘）次，检查各类车船305辆次（艘次）、巡查国省干线714.025公里、巡查航577公里，累计立案36件，其中违章网约车30件，传统黑车4件，出租车2件。

坚守换来平安，担当守护坦途

严格落实24小时值班制度，实时处理各类突发情况。节前，深入辖区客运场站、旅游包车企业、出租车公司等重点经营单位开展执法检查，重点排查车辆安全技术状况、从业人员资质、安全生产制度落实等情况，督促企业严格履行安全生产主体责任，严禁不合格车辆、无资质人员参与假期营运，从源头杜绝安全隐患。节日期间，每日对市区“两客一危”企业开展安全生产抽查，累计查岗“两客一危”企业135家次，发布风险车辆信息5条，涉及车辆共3115辆次，电子巡查重点场站（所）86次。做好重大危险源提级管控工作，提级管控省际市际包车959件，危险品运输车辆190件，总计1149件，督促企业落实安全生产主体责任。

践行执法为民，暖心服务守护出行

着力解决拥堵，湖东路是云龙湖核心景观道，路面狭窄且连接多个景点，为避免“肠梗阻”，精准施策，联合公安、网约车平台公司划定“隐形红线”——在湖东路等严重堵点划定虚拟范围（即电子围栏），从源头减少车辆扎堆，实现了从“人海战术”到“数据计算”的转变。优化执法保障，通过95128平台，发布高铁站、火车站应急调度语音报文10次，规范经营、文明服务语音提示56次。高效处置工单，每日派专人参与市文旅部门集中办公，现场跟踪调度交通领域文旅服务工单，严格按照“三个快速”原则办理文旅工单，快速受理、快速处置、快速回复，累计接到文旅工单17件，其中：投诉工单15件、求助工单2件，高效办结后均及时反馈当事人。（刘黎丽）