宁通支队第二大队开展执法“案件网上自助办”便民宣传

为持续优化营商环境，深化执法服务便民化、事项办理网上办，5月7日上午，江苏省交通综合执法局宁通支队第二大队（以下简称“宁通支队第二大队”）结合路政宣传月开展执法案件自助网上办专项便民宣传活动，让驾乘人员少跑腿、好办事，足不出户即可办结交通执法案件。

宣传现场，执法人员通过发放宣传折页、现场一对一讲解、手把手指导等方式，向驾乘人员普及交通执法案件网上办功能优势、办理流程、使用方式等。重点讲解“江苏交通云便民利企”平台APP下载注册、实名认证、案件查询、文书电子签收、在线缴款等全流程步骤，现场指导车主扫码登录、演示案件线上办理全过程。

针对货车司机、运输企业经办人关心的高频问题，执法人员逐一答疑解惑：明确无异议处罚案件可全程网办，不用跑执法大队、不用现场排队；通过引导式的在线交互方式，由执法人员指导其依照规范的行政处罚案件办理流程，从而实现案件的在线自助办理，电子文书、电子票据随时可查、可下载、可留存，具备同等法律效力。同时提醒广大驾驶人，案件需在规定时限内按照短信指引完成；期间对案件有异议的，可转为线下到大队窗口依法开展陈述申辩等相关程序。

此次宣传把便民服务送到服务区、送到司乘身边，切实提升了“执法案件网上办”知晓率和使用率，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。下一步，宁通支队第二大队将持续常态化开展线上办事宣传引导，不断提升执法服务温度与便民服务质效，全力为过往群众安全便捷出行保驾护航。（陈俊）

责任编辑：刘玉晨