当大多数人沉浸在“五一”小长假的休闲度假、阖家欢聚之中时,通榆县公安局的民辅警们却依然坚守在岗位上,逆行在人群之外。没有假期的松弛,只有不变的守护;没有豪言壮语,只有脚踏实地的为民之举。这个“五一”,两面沉甸甸的鲜红锦旗,悄然送到了民警手中。红底金字,熠熠生辉,写满了老百姓最朴实的感谢与最真挚的信任。
一面锦旗,化解多年户籍愁绪。
“多亏了杨警官,压在我们心头这么多年的事,终于解决了!”家住鸿兴镇前程村的几位村民,因历史遗留问题,户籍信息与实际情况不符,导致办理医保、日常业务乃至生产生活处处受阻。一桩桩看似不起眼的小事,日积月累,成了大伙挥之不去的烦心事。
通榆县公安局鸿兴派出所民警杨戬得知情况后,急群众之所急,主动扛起了这份责任。他逐一梳理每位村民的疑难症结,耐心细致地讲解户籍办理政策及所需材料。考虑到村民日常出行主要靠电动车,往返镇上、县城极为不便,杨戬便贴心推行便民举措。他主动放弃“五一”休息时间,一次次驱车深入乡村地头,上门走访核实信息,反复奔走于各个部门之间协调沟通。每一份材料、每一次审批,他都认真核对、跟进,不厌其烦地完善各类证明。
功夫不负有心人。在他奔波劳碌之下,困扰村民多年的户籍难题终于圆满解决。当崭新的户籍材料递到村民手中时,大家的脸上绽放出了舒心的笑容。为了表达满心的感激,村民们特意定制了一面锦旗送到民警手中。锦旗上滚烫的大字,是群众发自内心的由衷赞许,更是警民鱼水情深的最好见证。
一面锦旗,追回牧民辛苦血汗钱。
“这可是我辛辛苦苦卖羊的钱啊……”“五一”期间,辖区一位牧民焦急地来到双岗派出所求助。原来,他在售卖羊群时,收羊人因操作失误少付了1000元。等他发现时,对方已无法联系上。辛苦挣来的血汗钱眼看要“打水漂”,牧民万般无奈之下,只能向公安求助。
群众利益无小事。接到求助后,值班民警袁驿、辅警罗岚立即行动。他们认真核实买卖全过程,仔细核对付款凭证,很快便找到了收羊当事人的联系方式。随后,民警晓之以理、动之以情,既讲解诚信经营的基本道理,又普及相关法律法规。在民辅警真诚耐心的劝导调解下,收羊人终于认识到自己结账时输错金额的问题,当场将1000元欠款全额补齐。
看着失而复得的血汗钱,牧民激动得连连道谢,满心欢喜地称赞民辅警尽职尽责、热心为民的暖心举动。不久后,一面饱含深情的锦旗便送到了派出所。
锦旗虽小,承载的是万千民心;赞誉无言,彰显的是公安担当。这个“五一”,通榆公安用坚守诠释劳动之美,用温情拉近警民距离。他们以一件件看得见、摸得着的实事,守护着一方平安,温暖着一方水土。(王永范)
责任编辑:蔡劲蓉
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