近日,蓝田县人民法院司法警察大队用实际行动践行“为人民服务”的宗旨,为一名行动不便的残疾群众提供全程暖心护送服务,赢得群众称赞。

当天,一名坐轮椅的残疾群众独自来到蓝田法院办理业务。由于身体原因,他在排队等候、通过安检、上下台阶等环节遇到诸多不便,神情中透着焦虑。正在执勤的法警发现这一情况后,主动上前询问:“您好,需要帮忙吗?”
了解群众需求后,法警大队迅速启动应急预案,为其提供全程护送服务。执勤法警与安检部门沟通协调,依法开辟绿色安检通道,减少排队等候时间,快速完成安检流程。
遇到台阶区域时,轮椅无法正常通行。几名法警默契配合,一人一侧稳稳抬起轮椅,确保群众安全平稳通过。“您坐稳,扶好扶手,我们抬您过去,安全得很!”法警的暖心话语让群众倍感安心。
到达业务窗口后,法警主动帮忙取号、整理证件,并与工作人员沟通协调。业务办理全程,法警始终守护在旁,随时提供帮助。业务办结后,法警又一路护送群众离开。
“太感谢你们了!要不是你们帮忙,我真不知道要折腾多久。”临别时,群众紧握法警的手连声道谢。
一次主动上前、一次绿色通道、一次抬轮椅、一路温暖护送——这些看似平凡的小事,折射出蓝田法院法警大队“服务人民”的责任担当。(白珊)
责任编辑:蔡劲蓉
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