山东省联社菏泽审计中心、曹县农商银行深入山西侯马农商银行开展零售数智化转型交流活动

交流互鉴拓思路，数智赋能启新程。5月12日，山东省联社菏泽审计中心、曹县农商银行一行到访山西侯马农商银行，围绕新经济形势下农商银行转型发展路径，就零售数智化转型、科技赋能客户运营生态体系建设等重点内容开展深度交流，共谋高质量发展路径。

考察团现场观摩精微快贷全业务办理流程，直观了解大数据画像、智能风控带来的服务提质增效。双方聚焦精准营销获客、平台运营实操、智能贷后管理、科技系统支撑、数据价值挖掘及绩效考核配套机制等关键领域，深入研讨交流，互鉴先进经验。

观摩期间，考察团分组深入营销授信一线，详细调研精微快贷平台功能应用及实操流程，对侯马农商银行依托科技赋能、流程再造，拓宽普惠金融覆盖面、提升服务质效的实践成果给予高度评价，认为其模式具备借鉴性、推广性。

座谈会上，侯马农商银行对考察团一行表示欢迎，并介绍自身零售数智化转型发展思路、机制建设及系统迭代历程。双方围绕AI精准营销、数据风控、平台赋能、场景延伸、文化建设等重点议题深入探讨，共享转型经验，凝聚互学互鉴、协同共进共识。

此次交流实现经验互通、思想碰撞。当前数字经济与AI技术深度融合，数智化转型已成为中小银行夯实普惠金融、提升核心竞争力的关键抓手。下一步，侯马农商银行将以此次交流为契机，秉持“用精诚打造普惠银行，将零售做到无微不至”发展理念，持续深化科技赋能、数据驱动、智能运营，搭建“获客、活客、粘客、留客”客户全生命周期运营体系，以数智化转型成效助力地方经济高质量发展。（卢耀翔）

责任编辑：刘玉晨