仁寿县人社局：社保服务进养老院 暖心守护夕阳红

为切实解决老年人社保办事难、跑腿多的问题，让养老服务更有温度，结合社保中心“主动上门认证”的工作思路，近日，仁寿县人社局开展“养老服务零距离 温情关爱暖夕阳”便民服务活动，走进辖区养老机构，把贴心社保服务送到老人身边。

本次活动前往仁寿县康悦养老服务有限公司、仁寿县和家欢怡康院开展便民服务。主要聚焦老年人日常社保需求，提供一站式便民服务。针对行动不便的老人，工作人员现场协助完成人脸识别待遇认证，免去老人奔波跑腿的麻烦。

现场工作人员耐心为老人和家属解读社保政策，细致解答养老金核发、待遇调整、城乡居保补缴等常见问题，同时帮忙查询养老金发放明细，让老人清清楚楚知晓待遇情况。此外，工作人员逐一核实社保待遇暂停、到龄未退休等人员情况，认真收集登记老人及家属反映的各类社保问题，建立专属台账，限期办结并及时反馈，切实做到事事有回应。此次活动取得圆满成功，累计服务400人次。

下一步，社保中心将根据全县养老机构入住老人名单，持续优化社保便民服务举措，常态化开展养老机构上门服务工作，计划对辖区内所有养老服务机构实现上门服务全覆盖。持续聚焦老年群体社保办事需求，主动靠前、精准服务，切实打通养老服务便民暖心通道，持续提升老年人的社保服务体验与幸福指数。（吴佳）

责任编辑：蔡劲蓉