山西运城：汇聚志愿微光 点亮文明盐湖

文明是城市最动人的底色，志愿是创文最温暖的力量。自文明城市创建工作开展以来，山西运城盐湖区委社会工作部立足职能职责、主动担当作为，牢牢把握创文工作核心要求，以新时代文明实践体系为依托，深耕“热爱盐湖、志愿同行”服务品牌，统筹整合全区志愿力量、细化服务举措、创新服务载体，常态化、精细化、品牌化开展各类文明创建志愿服务活动，以点点志愿微光汇聚文明星河，全方位助力盐湖区全国文明城市常态化创建工作走深走实。 

建强志愿队伍，筑牢创文“主力军”根基。为破解志愿服务零散化、碎片化问题，区委社会工作部坚持党建引领、体系先行，持续健全全区志愿服务组织架构与运行机制。依托新时代文明实践中心、所、站三级阵地，统筹联动机关单位、街道社区、社会组织、青年群体、巾帼力量等各类志愿队伍，构建起“统一调度、分级响应、全域覆盖”的志愿服务工作体系。同时，持续规范志愿者招募、注册、培训、管理、激励全流程，常态化开展文明劝导、环境整治、便民服务等专题培训，不断提升志愿者服务素养与实操能力。目前，全区已组建多支专业化、常态化志愿队伍，吸纳各行各业志愿者广泛参与，形成“人人愿志愿、处处见志愿、时时有志愿”的良好氛围，为文明城市创建筑牢坚实的人力支撑和组织保障。

聚焦重点领域，擦亮城市“高颜值”底色。区委社会工作部紧扣文明城市测评标准和城市治理痛点难点，精准发力、靶向施策，推动志愿服务深度融入城市精细化治理。针对辖区老旧小区、背街小巷、沿街商铺、主次干道等重点区域，常态化组织开展“清洁家园”专项志愿服务行动。志愿者身着“志愿红”，集中清理卫生死角、楼道堆积杂物、墙面“牛皮癣”小广告，规范非机动车乱停乱放、沿街商户出店经营等不文明行为，全方位整治人居环境乱象，持续改善城市市容面貌。  

深耕便民服务，传递城市“暖温度”温情。坚持以人民为中心的创建理念，区委社会工作部推动志愿服务从“环境整治”向“便民惠民”延伸，把文明创建与为民办实事深度结合，让创文成果惠及更多群众。常态化开展文明集市、便民服务进社区活动，组织志愿者为居民提供免费磨刀、便民理发、政策宣讲、科普咨询、反诈宣传、垃圾分类普及等暖心便民服务，零距离解决群众生活小事、实事。聚焦“一老一小一困”重点群体，精准开展探访陪伴、独居老人关爱、困难群众帮扶、留守儿童暖心陪护等志愿服务，用贴心服务拉近党群干群距离。 

厚植文明风尚，激活创文“内生力”动能。区委社会工作部坚持塑形与铸魂并举，以志愿服务为载体广泛传播文明理念、涵养城市文明气质。通过志愿者入户宣讲、悬挂宣传标语、发放创文手册、现场科普讲解等多种形式，全方位普及文明城市创建知识、市民文明公约、移风易俗、绿色环保等内容，引导广大市民自觉参与创文、主动守护文明。同时，积极挖掘宣传身边优秀志愿者、典型志愿事迹，讲好盐湖志愿故事，发挥榜样示范引领作用，带动更多市民从“旁观者”转变为“参与者”，主动参与环境整治、文明劝导、公益服务等志愿活动，推动文明新风浸润全城、深入人心，营造“全民参与、全域创建、共建共享”的浓厚创文氛围。  

下一步，盐湖区委社会工作部将持续深化志愿服务赋能文明创建工作模式，不断优化服务机制、丰富服务内容、创新服务形式，持续壮大志愿队伍、擦亮志愿品牌、提升服务质效，以常态化志愿服务补短板、强弱项、促提升，用暖心志愿行动浇灌文明之花，为盐湖区持续巩固提升文明城市创建成果、打造宜居宜业文明新城注入源源不断的志愿力量。（盐湖区委宣传部）

责任编辑：刘玉晨