广安市家政服务行业联合工会举办职业素质提升讲座

为切实服务新就业形态劳动者成长需求，助力家政行业提质扩容，近日，广安市家政服务行业联合工会充分发挥桥梁纽带作用，立足行业实际，组织开展了家政从业者职业素质提升专题讲座，为一线家政服务人员“充电赋能”。  

本次讲座紧扣行业发展痛点与从业者实际需求，严格遵循家政领域职业标准，采用“理论宣讲+案例解析+互动问答”相结合的授课模式，邀请行业资深老师进行专题讲解。课程重点围绕家政服务职业道德、沟通技巧、家庭安全隐患排查与应急处理等核心内容展开，结合家居保洁、母婴护理、老人陪护等常见服务场景，通过真实案例剖析服务要点与优化方法，让参训人员直观掌握实用技能。  

讲座现场氛围热烈，参训人员认真聆听、积极互动。针对服务中遇到的沟通难题与技能困惑，授课老师逐一耐心解答并现场演示规范操作流程，引导从业者将职业素养融入服务全过程。参训人员纷纷表示，此次讲座让她们深刻认识到规范操作与职业素质的重要性，学到了实用的沟通技巧，今后上户服务“更有底气”。  

此次职业素质提升讲座有效填补了从业者在职业素养方面的需求缺口，切实增强了家政服务人员的职业自信与服务能力。广安市家政服务行业联合工会表示，将持续聚焦新就业形态劳动者实际需求，常态化开展技能培训与关爱活动，推动家政服务行业朝着规范化、专业化、品牌化方向高质量发展。（广安市广安区总工会  涂丽丽）

责任编辑：刘玉晨