龙井市社保服务再升级：“企业点单 社保上门”

为进一步提升社保服务精细化水平，龙井市社会保险事业管理局创新推行企业点单、社保上门服务机制。按照企业邀约，5月27日，由局领导和业务骨干组成的工作小组走进草仙药业有限公司，开展定制式政策宣讲，面对面开展调研答疑。

按照《上门服务邀请函》提出的服务需求，工作小组精准开展政策宣讲。宣讲现场，围绕工伤保险领域，系统解读浮动费率核定规则、调整标准以及工伤就医备案、待遇办理等全流程事项；围绕失业保险稳岗惠企政策，详细介绍政策适用范围、资金返还标准、线上线下申报流程，让企业全面知晓政策红利。此外，就该企业日常网办业务中的常见问题、风险点进行了重点提醒，手把手指导企业经办人员规范操作，规避经办失误。

宣讲过后，小组人员与企业负责人、人事经办人员深入交流，详细交流企业当前生产经营、人员用工、全员参保及社保缴费等情况，认真倾听企业在运营、用工方面面临的实际困难和意见建议。交流过程中，退休返聘人员工伤保险参保、责任界定、待遇保障等问题成为企业咨询热点，工作人员结合现行国家法律法规，做出全面、细致的解答，有效消除企业用工顾虑。

此次上门服务，更加体现企业主体地位，由“我要讲”变为“我要听”，服务更加精准有效。下一步，龙井市社会保险事业管理局将持续固化“企业点单，社保上门”服务模式，常态化开展入企走访调研，精准推送惠企政策，及时回应企业诉求，以优质、高效、暖心的社保服务，持续优化营商环境，助力企业高质量发展。（龙井市委宣传部）

责任编辑：蔡劲蓉