网络互助3.0时代来临 行业进入深耕细作阶段

中国报道讯(记者 张利娟)从2018年年末开始，蚂蚁金服、美团、滴滴、苏宁、京东、奇虎360等互联网巨头纷纷瞄准网络互助行业，网络互助成为2019年最受资本关注的方向之一。网络互助为什么能这么火?它在当今中国保障体系中有什么样的积极意义?8月28日，在水滴互助举办的网络互助行业发展趋势研讨会上，上述问题成为热点。

“目前我国的医疗保障体系、健康风险保障体系还存在一些不足，商业保险发展迅速但整体覆盖率还比较低，但老百姓健康方面的需求非常大。因此，网络互助行业这几年发展迅速。”中国保险学会副会长郭金龙说。

在郭金龙看来，网络互助对医疗保障体系的完善具有积极的意义。一方面是补充和完善了多层次的医疗保障体系，填补和提升了中低收入人群的健康风险保障能力。另一方面，降低了大病保障的门槛，尤其是零门槛加入的规则，从而使得我们的保障门槛大大降低。此外，还有效提升了大众的风险保障意识。

西南财经大学副教授完颜瑞云表示，网络互助的出现其实就是解决中国保障体系的最后一个短板。网络互助之所以能够快速发展，首先是确实需要，我们有极大保障需求的缺口需要去填补;其次是年轻一代的消费观，以及对新鲜事物的接受程度，这些因素共同催生了网络互助的发展。“网络互助可以说是中国的创新，这种形式我们走在了世界前列，其他国家都在看我们国家这种形式。”

“网络互助的概念最早萌芽于2011年左右，但直到2016年，随着水滴互助、同心互助、蜂巢互助、17互助等众多平台陆续上线，网络互助时代才正式开启。”水滴互助总经理胡尧此前在接受媒体采访时表示，网络互助3.0时代已经来临。整体来讲，2016年到2018年是网络互助的1.0阶段，行业经历萌芽初探，在监管去芜存菁之后，剩者为王。从2018年开始，行业迎来隐性洗牌期即2.0阶段，逐渐形成头部玩家和巨头共治的局面。到了2019年，行业进入3.0阶段，平台的竞争回归到保障和服务本质，行业进入深耕细作阶段。

在网络互助的三个阶段，水滴互助都扮演着行业引领者的角色。在当天研讨会上，水滴宣布，将在9月正式启动面向轻疾带病人群的综合型抗癌互助计划“病友互助计划”。

“水滴互助此次推出的‘病友互助计划’，将持续引领网络互助行业，促进行业回归保障和服务本质，重视轻疾带病人群的健康保障需求，让更多的家庭得到健康保障。”水滴公司创始人兼CEO沈鹏介绍道。

据了解，在网络互助行业，一直以来，只有面向健康人群的抗癌等互助计划，没有面向轻疾带病人群的综合型抗癌互助计划。水滴互助将于9月正式推出的“病友互助计划”，不仅是网络互助行业首例面向轻疾带病人群的综合型抗癌互助计划，而且是健康保障领域领先的不限轻疾病种的健康保障产品，可以覆盖到更多的轻疾带病人群。

沈鹏表示，水滴互助于2016年5月上线，此次推出“病友互助计划”，将网络互助的保障人群从“健康”人群延伸至“轻疾”人群，是一次对网络互助理念的创新性延伸，也是为了更好地践行“保障亿万家庭”使命，做的一场充满情怀的社会实验。“病友互助计划”将和面向健康人群的抗癌互助计划、综合意外互助计划组合在一起，让水滴互助的保障体系变得更全面、更完善。

责任编辑：柴晶晶