拾金不昧守初心 物归原主显本色

旅途匆忙，总有人不经意间遗失物品。有人把背包落在站台、有人把电脑忘在座椅背兜、有人隔了二十多天才想起遗落的相机，但这些“被遗忘的物件”总有人将它们放在心上，总有人用责任与担当，为旅途添一份踏实与安心。

一只背包 站车联动 情暖老人

8月30日，由动车六队担当的D1991次列车上，一位老人在西安北站上车时，不慎将装有3个手镯和770元现金的双肩包遗忘在站台上，发现背包遗失，老人在车上急得痛哭。

列车长赵菲一边耐心安抚老人情绪，一边立即联系西安北站协助查找。背包很快被车站工作人员找到，失而复得后，老人郑重写下一封表扬信，再三向工作人员道谢。

 一盒金饰 完璧归赵 获赠锦旗

8月30日，动车一队高京十组担当G2064次列车驶离华山北站后，乘务员在车厢巡视中发现旅客遗落的手提袋，立即交由列车长处置。

列车长原港龙与乘警共同清点，发现袋内是一盒金饰。接到旅客寻物工单后，原港龙第一时间联系上失主，告知旅客已妥善保管。列车抵达西安北站后，原港龙将手提袋完整交还旅客，旅客连连称赞乘务人员认真负责、拾金不昧，并亲自送来锦旗以示感谢。 

 一台相机 遗失多日 顺利寻回

8月初，旅客韦女士乘坐动车三队太宜八组担当的G4828次列车时，不慎将一台相机遗落在车厢内。20多天后，8月28日，旅客才通过 12306 客服提交寻物工单。

而就在相机遗失当天，乘务员赵亚路便已在巡视中发现并交由列车长妥善保管，列车按规定编制客运记录后，将相机移交至十堰东站失物招领处。接到寻物工单后，列车长周乐第一时间与韦女士取得联系，在电话中细心指引她前往站点领取。韦女士特意寄来锦旗致谢，点赞乘务人员的细致与负责。

一台电脑  深夜工单 清晨送达

8月12日，旅客许先生乘坐动车三队太宜一组担当的G3849次列车，在西安北站下车时，将超薄苹果笔记本电脑遗落在其座椅背兜里。

当晚23:54分，列车长崔海璐接到旅客遗失物品工单时，列车已经入库。崔海璐连夜联系库内保洁，协助查找，最终在背兜内安全提示卡后找到该旅客的电脑，确认寻回后，列车员白蒙蒙专程前往动车所取回。次日一早，得知旅客带娃不便并且急需电脑办公，崔海璐与列车员白蒙蒙亲自将电脑送交旅客手中。旅客写下感谢信，为乘务组的高效与暖心点赞。

 一只背包  八千现金 紧急寻回

8月27日，上海车队西杭五组担当的D125次列车驶离无锡站后，8号车厢列车员马文凯在巡视车厢时，发现旅客李先生遗落的军绿色背包，随即移交列车长韩磊。韩磊第一时间会同乘警共同清点：包内装有现金8000余元、手机、身份证及多张银行卡，所有物品完好无缺。

与此同时，李先生已通过12306提交寻物工单。韩磊主动联系旅客安抚情绪，说明背包已找到并妥善保管，按规定编制客运记录，将背包移交无锡车站失物招领处。李先生取得背包后专程送来锦旗，向乘务组表达谢意。

一只小包 五百现金 物归原主

9月5日，广州车队担当的K82次列车从驻马店站开车后，乘务员王倩在软卧包房整理卧具时，发现铺位上遗留一个黑色小包。经查看，包内装有现金500元。

发现遗失物品后，王倩第一时间妥善保管好小包，并立即向列车长王津进行汇报。列车长接到情况报告后，主动联系失主，多方对接沟通，按规定与车站办理遗失物品交接手续，将遗失手包完好交还到旅客手中。旅客对列车工作人员认真负责、拾金不昧的行为表示由衷感谢。

物件有大小，责任无轻重。从车厢巡视时的留心留意到接到求助后的迅速响应，从妥善保管的细致认真到物归原主的尽心尽力，对西客人而言，拾金不昧是刻在职业里的本分。物归原主是“人民铁路为人民”的责任与担当。西客人将旅途中的意外插曲变成了值得长久铭记的善意，为他们点赞！（中国铁路西安局集团有限公司西安客运段）

责任编辑：蔡劲蓉