精准施策破解新能源车充电痛点 全力护航国庆假期群众便捷绿色出行

2026年国庆假期，群众出游、探亲返乡出行需求集中释放，高速路网车流量持续走高，新能源汽车出行占比显著提升。盐锡支队第一大队坚持以人民为中心，紧扣“保安全、保畅通、优服务”主线，立足辖区路网实际，提前谋划部署，完善“一区一策”保畅方案，统筹硬件补强、现场管控、联勤联动、信息引导、暖心服务等多项举措，全周期做好兴化服务区新能源充电保障。整个国庆假期，兴化服务区新能源充电区域秩序平稳，未发生新能源车大规模排队等候现象。

提前研判风险隐患，科学完善充电保畅工作方案。国庆前夕，盐锡支队第一大队复盘历年重大节假日盐靖高速北段通行数据，梳理兴化服务区车流潮汐规律，重点研判新能源车辆出行流向、高峰时段、充电需求峰值，精准排查充电保障短板。

大队召开国庆保畅专题研判部署会，将兴化服务区新能源充电保障列为假期重点任务，纳入整体保通保畅及突发事件应急处置预案，细化“一区一策”专项保障方案，明确风险预警、力量配置、设施补强、现场疏导、分流引导、应急处置全链条举措。严格落实领导带班、24 小时值班备勤制度，优化人员排班，压实服务区驻点岗位职责，督促全体人员摒弃麻痹松懈思想。同时主动对接服务区运营、供电运维部门，节前对充电枪、配电设备、安全防护设施开展全覆盖排查，督促运维单位及时消除设备故障，确保全部充电设施完好可用，从源头筑牢硬件保障基础。

深化一路多方联勤联动，凝聚充电保障协同合力。服务区大流量保障离不开多方协同作战。大队持续夯实“一路多方”联勤联动机制，加强与高速交警、路网运营、服务区管理、充电运维单位协同，构建路况共享、风险共判、险情联处的一体化格局。假期期间，各单位会商研判，互通车流、天气、场区饱和状态、设备运行信息，预判充电高峰节点，前置部署应对力量。

补强硬件应急资源，提升服务区充电承载能力。硬件供给是应对充电高峰的根本支撑。预判今年国庆新能源出行车辆大幅增长，固定充电设施将面临较大压力，大队协调服务区运营方提前落实充电能力扩容。假期前完成硬件应急增补，新增2把充电枪头，投放2台移动充电宝，充实应急补能物资，有效缓解高峰时段充电资源紧张压力。

多维度开展信息引导，引导司乘理性规划补能出行。前置信息引导是减少扎堆充电的有效手段。大队坚持线上线下同步发力，多渠道推送出行提示，缓解车主信息不对称问题。及时发布场区状态、充电泊位信息，引导司乘错峰休整充电。利用高速沿线电子显示屏，推送充电提示、绕行及雨天出行提醒；驻点执法人员现场做好劝导，向车主介绍跨区充电路径，建议结合续航灵活选择休整点位，不要集中扎堆单一服务区。现场还积极科普节假日充电注意事项，提醒车主充电完毕及时驶离，提升充电桩周转效率，从源头上减轻兴化服务区集中补能压力。

优化现场管控模式，落实驻点值守与跨区分流疏导。大队采取“定点值守+动态车巡+视频网巡”立体化管控模式，在兴化服务区设置固定驻点岗位，实时掌握充电车位使用动态，提前识别排队积压风险。当充电车位接近饱和，驻点人员第一时间开展秩序维护，引导新能源车辆有序排队，制止占道乱停、抢位加塞，严防排队车流倒灌主线。积极推行跨区分流补能机制，本侧服务区充电资源紧张时，现场做好解释劝导，引导待充电车辆前往对向服务区休整充电，盘活双向服务区资源，化解单侧补能压力。大队提前摸排收费站周边5公里充电桩运行状况，更新充电引导示意图，实时发布充电桩空闲信息，并协调相关部门做好应急充电保障。同时加密主线及服务区出入口路面巡查，依托路网监控平台开展视频巡检，落实高速拥堵“358”三级预警管控。出现车流饱和迹象，联动相关单位在服务区出入口采取间断放行、临时管控，调控驶入车流量，实现“控入口、稳场内、保秩序”。

坚持执法有力度、服务有温度，做实暖心便民服务。大队将便民服务贯穿保畅全过程，在兴化服务区设置便民服务岗。执勤人员在维护充电秩序之余，为司乘提供路况咨询、路线指引、热水补给、简易车辆帮扶、应急物品救助，及时解决群众旅途难题。针对部分车主不熟悉充电桩操作的情况，主动协助对接运维人员答疑解惑。假期中段遭遇降雨，路面湿滑能见度下降，执法人员同步做好安全提醒，提示车主雨天减速慢行，注意充电用电安全。整个假期，服务区充电区域秩序井然，未出现大规模排队等候，群众出行体验持续提升，彰显交通执法队伍良好形象。

始终如一坚守岗位，交出国庆保畅合格答卷。从国庆首日出行高峰，到中段降雨叠加大流量，再到返程高峰，在大队全体执法人员坚守及联勤单位通力协作下，兴化服务区经受住多轮车流考验，服务区新能源充电区域运行平稳，未出现新能源车长时间、大规模排队等候，未发生因充电排队倒灌主线引发的拥堵和事故，圆满完成国庆新能源补能保障任务。

此次保障工作是大队落实节假日高速公路“两保一强” 的生动实践。下一步，大队将总结固化本次经验，完善“提前研判、硬件补强、驻点值守、跨区分流、多方联动、信息引导”工作机制，持续聚焦群众出行需求，紧盯重点服务区运行状态，提升大流量下综合保障能力，全力守护辖区高速平安畅通，保障人民群众安全便捷出行。（葛永锋）

责任编辑：刘玉晨