乡村振兴,既要有产业兴旺的硬支撑,也要有民生兜底的软温度。今年以来,湖南省衡阳县民政局深耕社会救助提质增效行动,变群众“被动求助”为干部“主动发现”,用数据巡访、田间摸排、上门代办、温情照料,推动救助精准直达、温暖直达。今年1至9月,全县累计发放各类救助金1.124亿元,全部通过“一卡通”直达群众账户,以全覆盖、高质量的应保尽保、应救尽救,为乡村全面振兴筑牢民生保障。
精准摸排,不漏一困
金秋十月,井头镇白云村秋意盎然。村民刘某康的生活,今年迎来转机。此前一场重病打破家庭平静,长期治疗、持续服药产生高额刚性支出,收入中断、开支激增,生活一度陷入困境。
在农村,部分重病、残障、低收入群众信息闭塞、行动不便,无法主动申报救助,容易成为“隐形困难户”。为破解“群众不报、干部不知、困难漏保”,衡阳县构建“大数据预警+田间走访”双向排查机制,织密困难群众主动发现网。
依托省级低收入人口动态监测平台,民政部门常态化开展数据比对,精准捕捉到刘某康家庭医疗支出异常、生活负担过重等风险线索。县、乡民政干部迅速下沉入户,核实家庭人口、收入、医疗负担等情况,依规快速启动救助程序,及时将其纳入低保保障范围。“自己不懂政策,也没精力跑手续,没想到干部主动找上门,帮我解决了最大的难题。”刘某康感慨道。
从“群众求助”到“干部找困”,从“被动兜底”到“主动帮扶”,衡阳县民政局打通救助识别盲区。聚焦独居孤寡、重病重残、突发变故、刚性支出过大四类重点群体,全县开展拉网式排查,累计入户核查1.63万余户,大数据筛查3.67万条次,今年新增纳入低保1815人、特困供养332人,真正做到不漏一户、不落一人。
温情代办,快解民忧
民生温度,体现在服务细节,彰显于办事速度。衡阳县民政局坚持应保尽保不仅要“全覆盖”,更要“高效率、暖人心”。针对农村偏远、群众办事不便、突发变故致困等问题,建强村级救助“前哨队伍”,依托村级救助“三员”扎根田间地头、走村入户,实时掌握群众动态,第一时间化解急难愁盼。
金溪镇登兴村村民易某利,因突发脑溢血中风瘫痪,常年依靠轮椅生活,完全丧失劳动能力,家庭唯一经济来源彻底中断。村级救助人员在日常摸排中及时发现其困境,考虑到其身体残疾、出行困难,主动提供全程代办服务,包揽低保申报、材料整理、审核上报全部流程,实现群众“零跑腿”。“全程没让我跑一次路、填一张表,救助金和保障政策就送到了家里。”贴心便捷的代办服务,让突发致困家庭快速渡过难关。
为破除部门壁垒、压缩办事时限,衡阳县民政局联动人社、医保、残联、乡村振兴等16个部门,实现数据互通、联审联办,26项救助业务一网通办。今年累计办理救助事项750余件,办事时限压缩30%、申报材料精简40%,便民服务质效大幅提升。
严管动态,守住公平
应保尽保,贵在精准、重在动态、严在监管。既要应保必保、应救尽救,也要应退尽退、动态清零,才能守住社会救助公平公正底线。针对动态管理不严、监管力度偏弱等问题,衡阳县民政局深入开展社会救助领域专项纠治,靶向整治人情保、关系保、错保漏保等突出问题。
全县创新推行“数据比对+入户核查+群众监督”三维清理模式,通过多轮大数据筛查、重点对象入户复核、群众全方位监督,常态化开展救助对象清理整治。对家庭收入回升、生活条件改善、户籍迁移、死亡注销等不再符合保障条件的对象,今年累计清退1407人,实现救助对象有进有出、动态精准管理。
同时,健全“自查自纠+上级督查+大数据筛查+群众举报”线索排查机制,组建4个专项督查组,按比例开展提级抽查,全方位压实监管责任。今年以来,累计筛查风险线索32条,核查有效问题线索14条,移交纪检监察机关2条,所有问题全部整改清零、闭环销号,坚决守护好每一分民生救助资金。
精准动态的管理、从严从实的监管,让救助资源精准聚焦真正困难群众,确保救助工作公平、公正、透明。
民生兜底有力度,乡村振兴有底气。如今的衡阳县,精准化识别、温情化服务、常态化监管的社会救助新格局加快形成,乡村民生保障安全网越织越密。
衡阳县民政局局长冯拓远表示,下一步,全县民政系统将始终坚守为民初心,把群众“关键小事”当作“心头大事”,持续优化分层分类救助体系,做实主动发现、精准帮扶、温情服务,巩固应保尽保成果,以坚实的民生兜底保障,赋能乡村全面振兴,绘就和美乡村幸福新画卷。(邓小保 陈小伟 谭文武)

责任编辑:刘玉晨
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