蚂蚁健康携手广州和睦家医院签约 助力跨境医疗平台落地海珠

——「广货优品 广贸全球」海珠AI大模型赋能产业及国际医疗服务出海交流会举行

2026年10月16日上午第140届广交会万商云集，由海珠区商务局、海珠区卫生健康局主办，广州外经贸企业协会承办的「广货优品 广贸全球」海珠AI大模型赋能产业及国际医疗服务出海交流会，在广交会展馆A区中庭花园举行。海珠区以蚂蚁健康携手广州和睦家医院跨境医疗战略合作协议签约为契机，重磅推出跨境医疗平台落地，积极呼应构建人类卫生健康共同体理念，落实全国卫生与健康大会精神，顺应“来华就医”新趋势，以“AI能力出海+国际医疗迎客”双线并进，服务高水平对外开放。作为2026年秋季广交会海珠区系列活动首场，活动还组织18家具备出海能力的大模型、智能终端企业集中亮相，定向邀约30位具有潜在采购需求的国际采购商代表参与对接，推动从「传统货物贸易」向「AI能力贸易」的定位跃升。

现场签约：蚂蚁健康携手广州和睦家医院，助力跨境医疗平台跑通

活动现场，蚂蚁健康与广州和睦家医院举行跨境医疗战略合作签约仪式。选择在第140届广交会现场签约，正是看中广交会作为中国对外开放窗口的国际客流与传播势能。此次签约是海珠区支持蚂蚁健康跨境平台发展的标志性成果，也是跨境商保直付从技术方案走向场景落地的关键一步。双方围绕跨境商业保险直付、来华就医服务、境外市场推介等领域开展深度合作，面向海外来华就医人群打通从境外预约、保险核验、院内就诊到保险直付的全链路服务。据介绍，蚂蚁健康已构建完整的跨境商保直付服务方案，通过商保码技术，结合跨境数据通道与资金支付通道，为境外就医人群带来“一扫即赔”的便捷就医体验，即只需扫码核验身份后，就可以免材料提交、费用垫付等流程，直接由保险公司主动做好理赔服务。目前，蚂蚁旗下的旗下AI健康应用「蚂蚁阿福」累计服务超1.5亿用户。

广州和睦家医院表示，将发挥多语种诊疗服务优势，与各方共同提升境外就医人群在穗就医体验。海珠区将以此次签约为节点，依托三甲医院集群和广交会国际客流，持续支持蚂蚁健康跨境平台拓展境外市场、完善跨境商保直付服务。

创新举措：AI出海与医疗迎客同台，服务高水平对外开放

本次活动的一大亮点，是“海珠AI能力出海”与“海珠国际医疗服务迎客”同台呈现。从国家深入实施“人工智能+”行动、支持扩大入境消费、打造“国际医疗旅游品牌”，到广东做大医疗健康服务贸易、广州建设国际消费中心城市，“数字服务走出去”与“健康服务迎进来”，正成为服务贸易的一体两面。技术供给在琶洲，国际客流在广交会，医疗服务在三甲集群——第140届广交会正是这三重优势的交汇点，让跨界合作得以在海珠生长。正如海珠区所强调的——“企业发展缺什么，海珠区就配套什么”。从“卖产品”到“卖能力”，从“引客商”到增值服务多元化，海珠区正在服务贸易的“出”与“进”两端同时发力。

活动现场，海珠区卫生健康局作了国际医疗服务主题分享，面向与会国际采购商代表推介「广州海珠·国际医疗品牌矩阵」。在90.4 平方公里的海珠区域内，647家各级各类医疗机构集聚，构建起层次分明、多元并举的健康品牌矩阵，已然成为粤港澳大湾区医疗资源高地。其中以中山大学孙逸仙纪念医院、南方医科大学珠江医院、广东省第二人民医院等10多家综合三甲医院为首的顶级医疗资源为统领，以辖内南方医科大学口腔医院、中西医结合医院、海珠区中医医院、妇幼保健院等近20家医院的数十个重点专科品牌为支撑，叠加中医理疗、特色康养等对外服务亮点以及和睦家、复大肿瘤等国际化医疗机构出海路径为经验支持，健康服务脉络清晰，网络完整，以此为支撑，再与蚂蚁健康境外医保直付互相赋能后，海珠已经切切实实走通了从资源、路径、服务等各方联动的海珠健康服务出海全链路。

相比于AI出海的高歌奋进，国际医疗服务则更多的是立足于本土服务优势引流客商，打造品牌。为此，海珠区同步联合蚂蚁健康集团重磅推出“来穗就医政务增值包”，立足海珠国际医疗品牌矩阵，对国际医疗服务与基本医疗分区管理、使用新增床位与独立运营专区，同时依托支付宝平台提供预约挂号、云陪诊、跨境商保理赔等一站式服务，以强有力的抓手，将区域优质公共医疗资源转化为面向全球客商的健康保障能力，达到了“立足海珠，联通世界”的服务目标。

未来可期：多方资源齐发力，共同写好健康中国故事新篇章

下一步，海珠区将整合会展、医疗、文旅、康养等多方资源，以医疗健康服务的“软实力”托举营商环境“硬实力”，让全球客商在海珠安心洽谈、放心投资、舒心生活，为广东乃至全国国际医疗服务创新提供“海珠经验”，也为讲好健康中国故事、构建人类卫生健康共同体贡献海珠力量。以第140届广交会为起点，海珠区将持续依托广交会等国际会展平台，推动跨境医疗平台常态化服务境外客商，让“来华就医”成为广交会之外海珠又一张国际名片。（陈赞亮 海珠卫健供稿）

责任编辑：蔡劲蓉