山西吕梁以“小切口”微创新让智慧医疗有温度

“不知道”和“问不清”一直是住院患者和家属最焦虑的问题，护士不得不从专业照护中抽身反复解释。但在吕梁市第一人民医院的普外科病房中，这样的现象却越来越少了。这样的改变都得益于一块小小的智慧床头电子屏。

这块智慧床头电子屏除了可以显示患者的基本信息以外，还可以查询费用明细、用药信息、检查报告、护理计划推送到患者指尖，让“心里有数”替代了“来回追问”。吕梁市第一人民医院护理部主任吴旭友在接受采访时介绍道，这块屏改变的，不只是护士的工作方式，还有患者的就医体验。过去患者想查住院费用、看检查结果，得反复找护士询问；如今在床旁输入身份证后四位，就能自主查询治疗方案、检查结果与费用明细——治疗清清楚楚，费用明明白白。针对老年患者触控操作困难，系统迭代出大字体显示和语音播报功能；屏幕亮度也可手动调节，适应不同光线环境。

据了解，目前国内多数医院床头电子屏功能的开发与应用仍停留在初级阶段，多局限于对患者静态基本信息的单向呈现，功能较为单一，面对病情变化快、输液管理要求高、各类护理风险环节多等需求仍然需要较为传统的方式。

急患者之所急，想患者之所想。吕梁市第一人民医院自2024年2月开始，由该院护理部牵头，联合项目部、医务科、信息科组建“暖翼智护”建设小组，将沉睡的床头屏“唤醒”，经过多方努力，小组打通了多个信息源通道，将所有信息源适配电子屏，完成了系统层面的研发后，应用试点从心内科、神经内科、骨科3个病区开始，通过收集护士、患者有效反馈127条，完成15项系统功能迭代。2025年1月，系统在全院36个病区全面上线。

上线后，护士执行医嘱时在床旁一键确认，替代传统人工查对；医嘱变更自动同步，不再反复打印重核，临床的纸质单据正在全面退出床头。一屏改变的，不只有护士的工作方式、患者的就医体验，医生查房同样受益，依托床头电子屏可以实时调取给药方案、检验检查结果，动态调整诊疗方案，床旁医患有效沟通时长明显增加。

据吴旭友讲，该系统上线后护士每日处理纸质单据耗时从3.5小时降至0.5小时以内；全院年均可减少打印耗材等成本17.496万元；患者就医满意度由基线89.2%向95%以上提升；医嘱执行不良事件得到显著下降。

一块床头屏的意义，不止于一间病房的便利。当视线从吕梁的病床旁移向国家政策，可以发现这条源于临床痛点的微创新路径，恰好与智慧医疗的战略走向同频共振。去年10月，国家卫生健康委等五部门印发《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》，明确将“患者服务”列为人工智能深化应用的重点方向之一，要求创新预防、诊疗、康复、健康管理等全链条连续智能服务。同年，山西省卫生健康委出台配套实施意见，将“人工智能+医疗卫生”的八方向二十四项重点应用落地。智慧医疗的着力点，正在从机房和算法，向病房和患者身边迁移。

作为辐射吕梁山区的区域医疗核心，吕梁市第一人民医院的这一实践，真正让“智慧”二字获得体温。智慧医院建设行至深处，衡量标尺已不再是“有多少智能设备在运转”，而是“有多少临床痛点被真正回应”。对于医疗资源底子薄、患者对就医透明度诉求迫切的老区而言，这种“小切口、深嵌入”的微创新路径，或许比任何炫目的技术叙事都更具推广价值。（文/姚荃茂 图/冯瑞芳）

责任编辑：刘玉晨