紧盯疫情，给客户当好“后勤”

文/蒋琳琳 张守卫 吴建萍

7月27日一大早，新疆轮台县轮南石化公司的驾驶员李道海和押运员韩兵兵驾驶车辆从轮台县出发，前往中国石化西北油田雅克拉采气厂装运液化气。这是限行后的第一次出车，能不能通过检查站让两人心里没底。

然而，车辆来到却勒阿瓦提村检查站，刚停好车，西北油田油气运销部雅克拉末站接车员吴德宏就来到车前，指导俩人准备相关备检证照和材料，仅仅5分钟就顺利通过了检查。

油气运销部唐红说：“能快速通过检查，主要是因为前期为这些车辆的司乘人员进行了报备。”

对于油气生产下游企业来说，原油、轻烃、液化气等产品都是紧俏商品，那都是“皇帝的女儿不愁嫁”。但是，西北油田却主动靠前服务，给客户当好“后勤”，赢得客户信赖的同时，保障了疫情期间原油生产不受影响。

七月下旬以来，受疫情影响，新疆重新按下暂停键。运输车辆限行、人员停止流动，下游企业面临油气资源运输难的困境。据悉，西北油田有近70家企业购买的凝析油、轻烃、液化气等石油副产品通过汽运方式流通。油品运输人员多、地域广、流动性强，管控难度大。

“既要保障油区疫情防控安全，也要保障把油气产品如期送到用户手中。”西北油田油气运销部姜敏说，“为了及时掌握用户经营情况，我们建立了用户走访专项台账，每日通过电话对20余家重点用户的生产经营情况进行跟踪，及时给予帮助。”

主动把汽运原油客户、运输单位及从业人员纳入到疫情管控范围，西北油田提前与各企业沟通，核对从业人员行程信息、审查运输车辆和司乘人员资质，以及相关人员双抗检测、双码结果。将相关信息报送地方防控部门，建立多条归属同一行政区域的油田装车点至企业用户的“绿色通道”，实现了限行不停运的良好局面。为油气运输车辆提供更好的通行服务。

同时，还建立了一个微信群、两个钉钉群，整合沟通对接平台，把下游企业人员、车辆驾驶员等进行分类管理，指定专人每天三次发布相关防控信息，对接运输运力，强化管控措施，提升运转效率。

在雅克拉末站凝析油装车现场我们看到，一辆辆拉油车整齐地排队等待装油，而穿着防护服的油田防疫人员正逐一走到每台车边询问司乘人员的情况，并认真进行体温测量等工作，现场管理井然有序。

“现场禁止驾驶员下车，有人送来饮用水等生活物资，我们感觉特别安心、放心。”一名驾驶员说。

急客户所急，有效保障油气销售稳步进行。七月份通过汽车累计销售原油3.89万吨。其中受汽运限行影响较大的凝析油、轻烃、液化气等副产品，均超计划完成。目前，油田油气产销稳定，库存合理，防疫、销售有序推进，为打赢油气生产持续攻坚创效行动奠定了良好基础。

责任编辑：柴晶晶