“三套马车”牵引建邺平安志愿服务

南京建邺区平安志愿者协会始终坚持以提升居民群众安全感和满意度为目标，创新工作思路，强化治安管理，狠抓矛盾纠纷调处，认真落实各项平安创建工作新举措，着力提升社会治安稳定，提高安全防范能力，使居民群众对平安建设知晓率和满意率得到较大提升，为区高质量发展创造良好的安全稳定政治环境。

——强化组织领导，健全服务体系。各社区分别成立由社区主任为站长，网格员、社区民警、小区物业负责人、居民志愿者代表为成员的社区平安志愿者工作站。坚持以网格+警格+物业为重心，构建平安志愿者服务的“三套马车”，形成平安志愿者一整套服务体系，把开展平安志愿者维稳、巡查、矛盾纠纷调解、重大活动宣传等列入街道社区重要议事日程。紧紧围绕改善民生、平安建邺、高质量发展、提升竞争力，把推动社会治理体系和治理能力的现代化作为平安志愿服务内容，理清规划服务理念、明确服务方向、确立目标定位，将安全稳定作为平安志愿者服务的首要任务，以牢固树立强有力的政治站位意识，打造平安建邺、构建和谐社区。

——夯实基层基础，增强服务理念。以提升平安志愿者服务能力水平和服务质量为目标，紧紧围绕难点工作，充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以坚定的“奉献他人、提升自己”的志愿者服务理念，努力营造关心、支持、参与志愿者服务的社会氛围，高质量打造平安创建品牌，定期组织平安志愿者开展业务培训，增强志愿者服务队伍业务能力和提升解决问题的本领，提高整体素养。采取多元化、全方位的开展社区服务活动，并取得了卓越的成绩：虹苑社区采取网格+警格，联手对重点单位、门面房、地下室加强治理，联手街道综治办重拳出击，整治各类安全隐患;鹭鸣苑社区平安志愿者开展反通讯网络诈骗集中宣传工作，做到家喻户晓、人人皆知;怡康社区，安排平安志愿者开展矛盾纠纷调解工作，妥善解决多起矛盾，有效提升了居民幸福感和安全感。

——开展群防群治，提升服务质量。依托网格化社会治理机制，有效组建“红袖标”群防群治队伍，确保“红袖标”志愿者协助社区巡防、维护区域网格、净化服务场所作用得到充分发挥。与公安巡逻配合实现无缝对接，组织一张安全网，筑起一道牢固的防火墙，做到人防、技防、智能相结合，展现平安志愿者的风采和力量。以填实公安监控盲点、空点为着力点，发挥哪里需要、哪里就有平安志愿者的身影，突出重点地区、重要时段、重大节日、重大活动期间巡查整治工作，参与了建邺区多项万人以上的大型活动的安保维稳工作，展现了平安志愿者的风采。

(建邺区委政法委综治科 宋永忠 李磊)

责任编辑：柴晶晶