近期,石家庄市藁城区出现确诊病例,石家庄市召开应对新冠肺炎疫情工作会议,宣布迅速进入战时状态 ,并科学、精准、高效抓好各项防控工作。疫情面前,有这样一群人始终坚守岗位,“口罩脸”是他们最美的印记。他们不是专家也不是医护人员,而是社区物业中一名名离我们最近的普通人。作为防疫的先头兵,社区和物业深感责任重大。
这轮的疫情伊始,负责管理石家庄鑫界万悦府社区的物业公司——森特麦瑞物业就进入了紧张有序的防疫工作,对社区的全面消杀也在第一时间完成。为确保消杀工作的快速高效,他们第一时间增加了消杀设备,并迅速投入到一线战斗当中。
物业消杀组在对社区环境及公共设施进行第三遍消杀工作
按照上级要求,小区采取了封闭管理,业主的生活需求成了急需协助解决的难题。物业迅速安排专人,了解业主需求,协调各方资源,为业主采购生活物资、代缴水电气费用,甚至于在业主同意的情况下,帮助没有在家的业主浇花,当然,这一切都是在做好防护消杀工作前提下完成的。
鑫界万悦府物业客服主管闫晓敏为业主缴纳燃气费
管家式服务——物业工作人员为疫情期间不在家的业主浇花
保障业主的生活需求,采购饮用水、蔬菜等物资。
2021年1月12日,小区业主顺利完成第二次社区全员核酸检测工作
通过积极地协调,全方位的服务,业主对物业所展现出来专业和用心表示非常感动和满意。病毒无情人有爱,业主们也纷纷表达了对物业及医护工作者的感激之情,相信在大家共同努力下,疫情很快就会得到控制。
物业服务联系着千家万户,跟居民的生活息息相关,关系到群众的生活质量。森特麦瑞物业公司严谨务实,做好社区基础工作,力争让,每一位业主放心、满意。(文/路延伟、张彦)
责任编辑:柴晶晶
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