“姑娘,我是老年机,健康码弄不出来,怎么办?”“我就坐了趟地铁,现在黄码出门真麻烦!”“队长,我们负责的都是没物业的小区,设施简陋不说,老年人也多,不听话的也多” 面对问题、质疑、抱怨,南京溧水规划资源分局储备中心运营科科长韦梦颖总能游刃有余得解决掉,熟知她的人都会知道,柔弱的外表下,其实是个“拼命三郎”,面对突如其来的疫情,她临危受命,被溧水区委组织部抽调到永阳街道通济街社区担任志愿队队长,一直奋斗在抗疫一线,日夜坚守,充分发挥党员先锋模范作用。
深入走访社区,摸清防疫底数
作为志愿队队长,烈日下总能看见韦梦颖骑着电瓶车在通济街社区穿梭的身影,“这里有19个居民小区、常住户数2032户、人数5346人”这些数字深深烙印在她的脑子里,“无物业”“人流量大”“老人多”“人员复杂”成了棘手的问题,面对管控难度较大的现实,有着丰富基层经验的韦梦颖为寻找突破口,日夜加班,通过记录辖区内居民分布、流动点,整理归纳,她和社区一起因地制宜共设卡口点13个,其中无物业卡口9个,调配志愿者160名。为了让执勤点更好的开展工作,协调社区为志愿者们在执勤点增添了遮阳伞、照明灯等,针对条件较差的卡口点协调了旁边的门面房临时过渡,夯实后勤保障。
“这个时候,最需要关心的就是老人家,不要让他们有负面情绪。”这是韦梦颖说的最多的一句话,据悉某小区是原来最早一批国企员工所分住房,老人家居多,部分居民因国企改制后心里落差较大,且不太容易沟通。韦梦颖第一时间深入小区,对于一开始不配合检查的老年人,通过了解他们情况,走进他们内心,面带微笑与之当面沟通解释,讲礼貌但不失原则,告诉他们如何办理通行证,跟他们的子女沟通,以实际行动换来他们的理解与配合。对各小区的黄码人员情况、居住哪里她都能动态掌握;对居民所提出的如何“黄转绿”、如何办理去外地的通行证等问题她都能对答如流,志愿者都称她为“百事通”。
助力核酸检测,做实防疫工作
自驻扎通济街社区后协助开展了三轮核酸检测,耐心细致做好人员引导、秩序维护等工作,每一次都和社区一起总结经验教训,一轮比一轮得心应手、井然有序,严格遵守“一米线”。第六轮核酸检测也达到了人数的新高6440,开辟了老弱病残孕绿色通道、增加了智能设备识别苏康码检测体温以减轻人工压力等一系列便民服务措施。在参加第四轮核酸检测志愿者服务时,因睡眠不足,又穿着不透气的隔离服,导致胸闷脸色苍白,可她仍然坚持到最后。
舍“小家”为“大家”,勇当防疫先锋
“妈妈,你什么时候能早点回来陪我们呀,都好久没看到你了。”孩子们稚嫩的声音总是让韦梦颖倍感自责,她是一位二胎妈妈,自疫情发生以来,她以社区为家,每天早早来到社区,凌晨回家成为常态,每天工作十五六个小时,从未休息过一天,她的家庭曾被评选为“溧水最美家庭”,她的爱人作为洪蓝街道一线工作人员,同样每天坚守在防疫一线,两个年幼的孩子根本无暇顾及,只能拜托老人、邻里帮忙照看。也有人劝说韦梦颖不要那么拼,要注意休息,而她都是笑着说:“我不辛苦,社区工作者和医务人员才是最辛苦的人”。
“快看,南京新增确诊病例零增长了”,韦梦颖第一时间就会在家庭群、朋友圈转发这样的好消息,她经常感慨道:“不经历磨难,不知道祖国有多强大,不经历风雨,不知道中国人民多团结,在这次疫情防控中,有千千万万的抗疫战士,当危难来临时,他们永远站在第一线,而我也很幸运成为他们当中的一员,给我的人生增添了光彩。”
责任编辑:柴晶晶
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