央广新App“下文”打造升级版“聊天新闻” 探索新闻未来的样子

 导读：

“下文，来自世界的回复”。中央人民广播电台首个采用内部创业模式打造的新闻客户端“下文”近日在苹果、安卓市场正式上线，开启全新的交互新闻模式，通过打造升级版的“聊天新闻”，给到用户优质的原创内容和即时的新闻讨论体验，力图在新闻客户端的红海里找到新的出海口。

人格化的新闻挚友

“欢迎你，来到下文的新闻世界。想知道打开我的正确姿势吗？点击右下方emoji按钮试试看？”

打开“下文”，用户会收到这样的问候语，根据提示点击界面上的按钮，就可以开启全新的新闻交互体验。这种新闻样态不提供新闻标题和故事列表，而是选择通过“会话界面”的方式传递经过编辑认真选择、加工的新闻。用户还可以随时对信息做出响应，通过点击按钮选择继续阅读或看下一条，阅读效率更高、互动体验更强。

                                                                  

发出这一问候的，是中央人民广播电台新闻节目中心（中国之声）、央广传媒发展总公司联合孵化的新闻客户端“下文”，这也是中央人民广播电台第一个采用内部创业模式打造的新闻客户端。

“在每件事的心脏处，都是一个独属人类的元素，一个能通向世界上最美的三个字的元素。那就是：‘接下来呢？’如果你回答了这个问题，那你就是一个讲故事的人。” “下文”团队表示，在产品设计阶段，他们被这样一段话打动。基于“聊天新闻”的全新样态，新闻可以通过独特的视角、人格化的表达，激发并善待用户的好奇心，颠覆标题党所诱发的低级兴趣，进而了解新闻背后的逻辑和知识。“下文”的名字也由此而生。

升级“聊天新闻”挺进红海

如今，国内新闻内容生产风口频出，短视频、移动直播……但新闻客户端市场虽然竞争激烈，却仍以资讯流体验为主，普遍存在同质化和“标题党”痛点；另外，随着兴趣推荐的兴起，“信息茧房”问题相伴而生，如何在“用户感兴趣的”和“用户应该知道的”之间求得平衡，成为行业的大问题。

去年开始，国外一些媒体探索出以Quartz为代表的“聊天新闻”新模式，《路透2017媒介预测报告》中指出，聊天机器人和“会话新闻”艺术将出现广泛创新。

“下文”团队认为，在这片红海里，“下文”代表的高质量、强互动新闻体验，有机会拼一拼。初期，“下文”可以成为主流新闻客户端的有益补充；未来，“下文”也许能逐渐引领新的新闻潮流。此外，通过“下文”的尝试，央广也可能摸索出一套内部创业的体制机制，为更多的创新产品提供土壤。

而与传统“聊天新闻”不同的是，“下文”做了四方面的升级——

（1）丰富了新闻表达的多媒体形式，除了文本、动图，还有语音、图片、视频、外链，无所不包；

（2）为满足用户对资讯量的要求，“下文”在“聊天新闻”之外，还提供了“滚动窗”的资讯流界面加以补充。“最新”标签汇总即时快讯，“最热标签”汇总优质外部内容，这些内容都直接导流至外部链接原地址，不做中间页，生态更友好。另外，还有“钉”标签，（4）中将做介绍；

                                                                   

（3）针对有讨论价值的新闻，“下文”会开放即时聊天室，打破主流新闻客户端的静态评论区样态。“下文”团队认为，区别于静态评论区中的“段子手”，有逻辑、有交锋的即时对话能产生更大的新闻讨论价值。此外，用户必须通过互动，完整阅读新闻，才能看到聊天室的入口。“下文“团队介绍，这一设定，是以充分了解新闻事实作为进入聊天室的前提，提升讨论的效率和价值；

                                                                 

（4）单条新闻阅读完，我们还提供“收藏”“分享”的固定按钮，对于重要新闻，还提供“钉”按钮，用户只要钉住某条新闻，就会第一时间收到新闻的最新进展，告别“烂尾新闻”。

愿景

“下文”目前已完成了第一次产品迭代，优化了部分体验、完善了部分功能。很多用户给出了“新鲜”“互动很好”“打破同质化”的赞，也有一些用户表示不适应，希望能搜索新闻、希望有新闻分类的诉求。“下文”团队表示，“下文”代表了一种新闻的全新体验，两极分化的评价在意料之中。改变用户的习惯不是易事，唯有不断优化体验，相信用户一旦适应，会发现“下文”的价值所在。另据“下文”团队介绍，接下来，“下文”将继续快速迭代，基于即时聊天室，打造更丰富的社群生态和用户关系链。“下文”还将在时机成熟的时候，引进人工智能技术，将新闻互动体验推向极致。“创新无止境，新闻有下文”。

责任编辑：常梦恬