黑龙江萝北：“小动作”助企业稳步发展，“大服务”打造浓郁营商环境

为全面贯彻落实全县机关“能力作风建设年”活动部署要求，助力中小微企业健康发展，推动萝北县经济稳步快速提升，萝北县人社局近期实施一套“组合拳”，通过一系列“暖企护航”服务模式，为全县中小微企业打造和谐浓郁的营商环境。

建台账开通“点对点”服务。为对全县中小微企业贯彻落实“小险种、大民生、大政治、大服务”理念，实现“一体化”参保模式(即参加企业养老保险的参保企业需同时参加工伤、失业保险)，提高单位参保便利度，人社局社保中心随机走访，了解企业参险、企业发展中遇到的困难等问题，并建立台账为企业点对点服务解决。

成立“暖企护航”服务队。爱育幼童为我县近年新增私人企业，位于一品名苑小区东侧，是一家私立幼儿园。7月份，该企业通过咨询电话询问参保事项，后经沟通了解，该企业由于工作时间的特殊性，一直未能抽出时间到社保大厅办理企业养老保险参险业务。为此，萝北县人社局由社保中心主任带领涉及参加企业养老保险的相关工作人员组成“暖企”服务队，走进企业，现场为企业讲解参险政策，并开启暖企“绿色通道”，只要企业提供参保材料，第一时间审核通过，即时办结。并教会企业工作人员操作流程，学会网上申请办理各项业务方法，真正做到“不见面”服务，让企业职工足不出户就能办理业务，既节省了时间，又提高了办事效率。

召开“稳岗惠企”座谈会。受疫情及经济萧条影响，好多中小微企业发展遇到困难，人社局组织人力资源服务中心、社会保险中心、劳动关系股等涉企机关部门负责人，召开企业法人座谈会，一是对企业法人进行用工合同的签订、职工养老保险的参加及试用期的工资发放等常规工作进行规范培训，让中小企业的各项工作逐步向标准化大企业迈进。二把国家的“减、免、缓”等稳岗惠企政策一一解读，让企业在纳税的同时也能享受到国家的优惠政策，发挥人社职能的最大力量，为企业减少一部分负担，扶持企业在疫情反复的情况下走的更远。三以调查问卷的形式，了解企业目前发展遇到哪些困难，今后的发展还要面临哪些问题等情况，人社局根据职能进行即时现场办理，体现萝北县的高效服务模式，从而打造和谐浓郁的营商环境，让企业能稳步快速发展。

“暖企护航”服务行动是萝北县人社局在2022能力作风提升年的工作措施之一，县人社局始终坚持“从民生小事实事做起”的思路，以打通服务企业、群众“最后一公里”为抓手，为企业、群众办实事，打造浓郁的营商环境，从而推动我县的经济快速发展。(萝北县人社局)

责任编辑：陆松江