爱民社区有个“万能雪”

人们都用“十八般武艺样样精通”形容一个人是工作上的多面手。而在黑龙江省大庆市红岗区爱民社区，有一名网格员样样都会，居民都亲切地称他为“万能雪”，他就是爱民社区第三网格网格员韩雪。有事先找“万能雪”“小韩啊，你快过来，我的门锁坏了”，电话那边，网格里的刘阿姨焦急地跟韩雪说道。旁边的同事听到了，不以为然，“门锁坏了，找开锁公司呗，网格员又不会开锁”。韩雪却抓起螺丝刀转身就去了，风中飘来韩雪的一段话，“刘阿姨是咱们的老住户了，平时也支持社区工作，我去看看，能帮就帮帮她”。

到了现场才发现，原来是门锁卡住了，打不开了，而不是忘带钥匙了，这种老式门，开锁公司也不愿意开锁。于是韩雪义无反顾地接下了这桩难事，经过反复推拉，出了一身大汗，终于把门打开了。同时，为了防止门再出问题，韩雪又敲打了一番，终于把一扇老门修好了。刘阿姨开心地说“你看，我就知道，有事找你准行”。接站就找“万能雪”“韩哥，我8月14日凌晨4点开车回大庆”“韩儿，我去赶集了，一会坐公交车回家”，翻开聊条记录，一条一条的信息，是韩雪能准确掌握居民动向的关键。而居民愿意主动找韩雪的原因，是因为只要有需要帮助搬运的行李，韩雪总会默不作声地主动在指定时间指定地点出现，有时是在小区门口，有时是在公交站牌，有时是在小区家门口。

有时拿着行李，有时扶着老人，接站“小王子”是一些在外上学的00后年轻学子给韩大哥起的外号，这外号饱含了大家对韩雪的熟悉和尊敬。手机坏了也找“万能雪”爱民社区老人众多，各种型号的手机应有尽有，而“万能雪”因为天天会遇到手机遇到问题的居民，又乐于帮居民解决问题，慢慢也成了手机通。小到装反诈APP、注册大数据行程卡，大到手机没声音，屏幕不亮，居民有困难总会第一时间找韩雪解决，韩雪也乐此不疲。以至于在手机维修方面，韩雪的名气比专业的维修工人还大，深得辖区群众“宠爱”，而其本人也在不断给居民解决各种问题中，越来越有名，“万能雪”的名头越闯越大。(刘志华)

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