解放村有个“及时雨”

在黑龙江省大庆市红岗区有个叫做解放村的小区，小区内有个“名人”网格员叫秦思雨，提起秦思雨，很多人还对不上人，但提起她的外号“及时雨”，确是鼎鼎大名，只因秦思雨总能在群众最需要的时候及时出现，得到群众的交口称赞。鼎鼎大名的“搬运工”网格员的日常工作就是在辖区敲门入户，查访民情。“及时雨”小秦同志，却有一个额外的工作——“搬运工”。

因解放村小区外就是解放市场，而小区内大都是年岁偏大、腿脚不便的老年人，老人们上了年纪没有力气，只能走一会歇一会，网格员秦思雨看到了第一时间上去询问老人家住在哪里，并帮着辖区内的老人从市集回来的路上提了大包小包的蔬菜水果，接过老人手中的袋子，并将其送回家，久而久之，“及时雨”秦思雨就成了居民买菜的线路上知名的存在。网格员秦思雨说，“为了居民生活便利，这都是我们应该的。”古道热肠的“小老师”不会用“健康码”，是很多老人面临的问题，碰到这样的问题，很多网格员都会以询问老人行程轨迹代替。但秦思雨却愿意做一个普及知识的“老师”，耐心地教每一位老人如何使用“健康码”，很多老人都感叹，“我家里的孩子都没有这样耐心地教过我们”。深得信赖的“百事通”身为网格员，要懂得帮助居民解决问题，不能被居民的问题难倒，为此，秦思雨一直虚心学习求教，不断充实自己。

比如前段时间，秦思雨接到辖区内居民的求助电话，由于其近期刚租进辖区，不熟悉附近环境，屋内房屋突发下水道堵塞，使其做饭只好中断，得知情况后，网格员秦思雨第一时间联系专业的工作人员至其家中进行处理，疏通下水，帮助解决了居民生活中的突发问题，类似的电话有很多，不知不觉间，秦思雨的电话也成了居民的“热线电话”，而小秦同志也是有求必应，而诸如“百事通”“及时雨”等外号也叫的越来越多，越来越广。(刘志华)

责任编辑：陆松江