黑龙江鹤岗妇联全力推进巾帼婚调工作向纵深发展

转作风、提能力、促发展。妇联部门联动、合力创新“互联网+妇联+法院+婚调志愿者工作室”婚调工作新模式，鹤岗市妇女联合会以实际举措维护妇女合法权益，为建设平安家庭、促进社会和谐，筑造家庭稳定第一道防线贡献巾帼力量。

健全机制，主动作为，发挥婚调作用。切实履职，强化主动意识。将婚调工作纳入市妇联年度工作重点内容，制定了《市婚姻家庭纠纷人民调解委员会工作实施方案》，在机构设置、规范程序等方面作出了明确规定。两县、六区开展司法+婚姻家庭调解委员会，举行婚姻家庭纠纷人民调解委员会挂牌仪式;部门联动，形成工作合力。各级妇联发挥主体作用，发挥社会力量，吸纳有特长、热心公益的妇女加入到巾帼婚调志愿者队伍中来。联合市司法局法律援助中心开展婚姻家庭法律法规普法宣传，提供妇女维权咨询服务、法律援助，加强业务指导，使调解员能掌握更多司法调解专业知识，提升巾帼婚调的专业化水平;健全机制，依法规范运作。一是建立制度机制。建立《巾帼婚调工作坊矛盾纠纷调处回访制度》等10项工作制度，制度上墙，巾帼婚调志愿者职责、管理和当事人权利、义务公开;二是建立队伍机制。聘请具备法律专业知识、具有调解经验的人担任婚调志愿者;三是建立服务机制。完善队伍服务档案，为有安全隐患的家庭追踪服务，让家庭矛盾消灭在萌芽。

夯实基础，注重长效，提高婚调效能。创新队伍建设。从妇联、司法局等单位选聘15名具备专业素养的人员作为婚调志愿者。在两县、六区分别组织婚姻家庭纠纷调解工作业务培训班，县、区司法局帮助提供法律工作者作业务培训，这些法律权威人士以多年的实践经验，站在律师与调解员的专业角度，运用生动的语言、丰富的案例对婚姻家庭纠纷常用技巧做了深入浅出的辅导;创新工作方法。开展暖心”服务，一是“热心”赢得信任，及时沟通当事人状况，赢得当事人信任;二是“耐心”倾听诉求，让当事人释放积压情绪，对当事人情况做到心中有数;三是“细心”观察，找出婚姻出现危机的症结所在;四是“诚心”解疑释惑，站在中间人立场客观分析，引导当事人走出婚姻迷径;创新工作模式。创新“互联网+妇联+法院+巾帼婚调志愿者工作室”婚调工作新模式。发动各级巾帼维权宣讲员讲授《婚姻法》等与妇女权益、法律援助密切相关的法律知识。各级妇联结合反家庭暴力日等主题日开展宣传活动，对涉及妇女、儿童权益保护的婚姻、赡养等纠纷，提供纠纷调解、心理疏导等服务。各级妇联立足家庭、面向妇女，开展社情民意收集整理、婚姻家庭矛盾纠纷排查化解，依法维护妇女、儿童合法权益。

强化预防，多措并举，提升婚调水平。注重法治宣传活动，提升家庭成员素质。将反家庭暴力工作纳入到全社会管理综合治理考核体系;举办婚姻调处和反家庭暴力法培训班;组织“反家暴、促和谐”现场签名活动及反家暴书画作品巡回展进机关、进社区，受到群众广泛好评。反家暴宣传活动为维护妇女儿童权益、维护婚姻家庭和谐稳定营造了浓厚的社会氛围;注重平安和谐创建，融洽家庭关系。市妇联积极开展平安家庭、和谐家庭等特色家庭创建活动，吸引广大妇女和家庭成员主动参与，市妇联积极利用“三、八”、“六、一”等传统节日组织开展爱心结对帮扶贫困单亲母亲、贫困女童，“关爱春蕾女童”等工作，丰富创建内涵，打造关爱品牌;注重普法宣传效应，提高维权水平。在“法治鹤岗巾帼维权”等维权专栏，定期刊载维权知识、典型维权案例、维权工作亮点。宣传展示巾帼婚调志愿者调解为民、无私奉献的良好形象，提高婚姻家庭纠纷调解以及妇联组织参与社会管理创新的工作水平。市妇联与法院、司法局联合开展四级妇联干部“进法院、到实地、学法律”听案学法活动、法律援助进社区活动，提升妇联干部依法维权的法治素养，增强妇女群众的法律意识。

责任编辑：陆松江