杜尔伯特县营商局：服务防疫“两不误” 共克时艰战疫情

8月20日以来，黑龙江省杜尔伯特县营商局按照县委、县政府统一安排部署，对所属事业单位政务服务中心实行“网上办、预约办”办理模式，加强对营商局、政务服务中心和进驻单位工作人员的监督管理，做好办事大厅的日常消杀，积极投入到全县疫情防控总体工作中，配合相关单位开展防疫工作，确保疫情防控期间政务服务高效运行，政务服务“不打烊”。严格把控，内外兼顾。

按照县疫情防控指挥部相关要求，县政务服务中心发布了《关于实行“网上办、预约办”的公告》，自8月29日起，办事大厅对办事群众和工作人员都严格落实逢入必检，进入办事大厅必须全程佩戴口罩，要求所有人员接受体温检测、主动扫健康码和出示行程卡核验，保持“两米线”距离;群众使用自助服务设备时注意清洁消毒;分隔就座，尽量避免交谈，业务办理完毕后尽快离开，减少在大厅逗留时间，严把进门防控“第一关”，确保“只隔离病毒、不隔离服务”。上下联动，协同配合。县营商局严格执行职工及家属离返县日报备制度，停止职工通勤上下班，实行居家办公和弹性工作制。严格落实核酸检测“应检尽检”工作要求，特别是进驻单位工作人员的核酸检测，必须完成“应检尽检”，实现全员采集到位。充分利用县政务服务中心办事大厅LED显示屏和电子显示屏，全天候滚动播放疫情防控有关视频、图片和宣传标语，加大防疫宣传力度。高位统筹，顾全大局。疫情出现以来，12345政务服务热线业务量猛增，县营商局克服人员少、任务重的实际，组织人员办理政务服务热线工作，按照类别及时下拨至具体属地和有关部门。截至目前，接件总量达到836件，单日最大办件量140件，实现了件件有回应，事事有着落。还动员全体员工，包括居家隔离人员，配合开展疫情流调电话排查工作，累计拨打流调电话1100余个。在完成自身业务和防疫工作的同时，县营商局积极响应全县疫情防控工作要求，认真完成应检尽检核酸检测和区域核酸检测值勤，下沉社区开展风险地区返县人员、疫苗接种排查，抽调干部对接南城社区开展防疫工作，用实际行动投身到疫情防控这场没有硝烟的战斗中。疫情出现以来，12345政务服务热线业务量猛增，县营商局克服人员少、任务重的实际，组织人员办理政务服务热线工作，按照类别及时下拨至具体属地和有关部门。

截至目前，接件总量达到836件，单日最大办件量140件，实现了件件有回应，事事有着落。还动员全体员工，包括居家隔离人员，配合开展疫情流调电话排查工作，累计拨打流调电话1100余个。在完成自身业务和防疫工作的同时，县营商局积极响应全县疫情防控工作要求，认真完成应检尽检核酸检测和区域核酸检测值勤，下沉社区开展风险地区返县人员、疫苗接种排查，抽调干部对接南城社区开展防疫工作，用实际行动投身到疫情防控这场没有硝烟的战斗中。(刘志华)

责任编辑：陆松江