肇源县卫生健康局：不断提升便民服务能力 推动机关“能力作风建设年”活动再上新台阶

自机关“能力作风建设年”活动开展以来，黑龙江省肇源县卫生健康局始终坚持以便民服务为第一要务，切实提高履职能力和为民服务能力，不断提升全县卫生健康系统党员干部“精气神”，有效提速了全县医疗卫生机构规范化管理和便民服务能力，推动了卫生健康系统能力作风建设持续向上向好。

为全力推进全县60周岁以上老年人新冠病毒疫苗接种，统筹做好未接种人员禁忌症重新复核认定，县卫生健康局通过接种点全天候开放、配足配强驻点医师、及时调拨接种疫苗等方式，转变工作作风，提高服务质效，更好地为群众服好务。目前，全县共设17个疫苗接种点。包括县直2个，乡镇15个。各乡镇及县内新冠病毒疫苗接种点全日开放，每个接种点安排两名二级医疗机构驻点医生。其中，1名医生保障接种点救治及禁忌症核查工作。另1名医生同乡镇政府及社区管委会同步入村入户，对不便出行的人员再次开展禁忌症复核。通过增配医师比例，确保符合接种人员做到“应接尽接”。

肇源县中医医院执行院长袁斌介绍，为了推进60周岁以上老人(新冠病毒)疫苗接种工作，该院成立“移动接种队”送苗入户。对于年龄大的、行动不便的老人，医护人员随身携带疫苗、急救药品和急救设备，现场鉴诊，核对信息无误后现场接种。“移动接种队”送服务到家，让老年人在家门口就能享受到免费的接种服务，打通了新冠(病毒)疫苗接种的“最后一公里”，筑牢全民免疫屏障。

为更好的提供便民服务，肇源县总医院共引进全功能一体机4台、检验报告自助打印机2台、壁挂式住院缴费一体机8台、胶片自助打印机3台。通过自助一体机，患者可以自助办卡、查询医院科室及医生信息、领取报告单、打印胶片、住院储值、门诊储值、查询消费清单、查询住院费用、查询就诊卡余额等信息。自助一体机优化了医疗卫生环境，让病人挂号少排队、候诊少等待、检查少跑腿、取药少麻烦、诊疗更暖心、服务更贴心、付费更放心、住院更省心，推动医疗服务高质量发展。打造了新时代医疗服务新格局，努力做到“看病不求人”。

县总医院副院长 梁海洋介绍说，就诊人员在(自助)一体机上，通过刷身份证就可以轻松完成办卡、缴费等手续，避免了长时间排队。不仅改善了高峰时段的拥挤情况。而且，分流了医院的办卡缴费等工作，缓解了人工挂号缴费窗口的工作压力。同时，为了方便群众操作该机器，医院安排专人帮助群众操作使用。这是县总医院提高为民服务质量的一项有力举措。

肇源县卫生健康局高度重视机关“能力作风建设年”活动，活动初始便第一时间成立了机关能力作风建设领导小组。内设综合协调、作风评议、监督问责、宣传报道4个工作组。党委书记任组长，各分管领导任工作组组长。各组负责同志亲自部署、亲自指挥，带头学习提高、带头查摆问题、带头深入整改。为干部职工做出表率，提升管理水平，推动作风转变，确保机关“能力作风建设年”活动取得真正的成效。

肇源县卫生健康局副局长王菲说，今年是机关“能力作风建设年”(活动)。县卫健局在县委县政府领导下，强管理、转作风、提水平，全系统党员干部以“全心全意为人民服务”为初心使命，投身核酸检测、疫苗接种等各项工作。同时，打造“智慧医院”，建立医共体信息化平台，为我县百姓营造良好的就医环境，做到真正地便民利民。(柴尔东)

责任编辑：陆松江