中国报道网——中国报道杂志唯一官方网站
位置 : 当前位置:首页 >> 地方资讯

阳光融和医院手术室:全面开展暖心服务,细微之处现真情

发布时间:2023-02-22 15:29:52 推广来源:中国报道

在阳光融和医院有这样一支优秀的护理团队,她们积极开展优质护理服务,提升专业技能,本着以病人为中心的价值观,以手术室安全目标为核心内容,把每一项工作做实、做细、做好,为手术患者提供“安全、严谨、优质、高效”的服务,她们就是手术室护理团队。

全面开展暖心服务,细微之处现真情

为了将优质护理服务贯彻到每一项工作中,手术室全面开展暖心服务,做好个性化护理,提高护理工作质量:患者入手术室后给予温暖的问候,缓解患者紧张。提前将液体放入液体恒温箱,以备术中冲洗时,液体温度与患者体温相近,减少体温降低,给患者增添一份温暖,守护患者安全。手术室自制体位垫的应用。根据手术体位,生理解剖位置需求设计不同形状体位垫。

为手术患者提供保暖用小棉被。分上半身,下半身设计保护患者隐私。上半身“凹型”设计充分对颈肩部进行保暖。

小儿手术陪伴。手术室设有儿童术前安抚区,区域内配有儿童遥控电动玩具车,儿童玩具等,患儿可乘坐电动玩具车进入术间。术后家属可到苏醒室陪伴减轻患儿心理恐惧感。

亚华手术患者转运信息系统的应用,更大程度的保证患者安全。

手术结束后为患者整理好衣物,保护好患者隐私让患者受到尊重。

严格落实各项制度,加强各项学习和考核

手术室护士长吴静介绍说,优质护理的内涵,还体现在规范严谨的管理,安全可靠的设施,科学合理的流程设置等方面;要变被动服务为主动服务,变满意服务为感动服务;它贯穿于我们工作的始终,涉及到我们面对的所有人,覆盖于工作的方方面面。

手术室护理团队在吴静护士长的带领下,严格落实各项手术室制度,加强各项学习和考核。随着外科手术治疗范围的扩大,对手术室护士的技术和专业素养提出了更高要求,科室积极进行各项培训、学习,例如,对于难度较大的手术,充分学习相关手术入路、手术过程中手术器械和特殊材料的使用方法和技巧,为手术配合打下坚实基础,全面保障手术医疗安全。主动反馈提升服务内涵,对术后患者进行随访,征求患者满意度,并定期向外科医生征求术中配合、服务临床等方面需要改进的地方。在一次次的换位思考中,在一次次的服务反馈中总结经验并持续改进,在规范化护理服务基础上,做好个性化护理,精益求精地配合手术。

手术室护士长吴静,从事护理管理工作多年,谈到护理服务的心得,她感慨地说道,手术室的工作非常忙碌,没有规律性,一连工作十几个小时很正常。手术衣、手术帽就如同我们的战袍,四方手术间就是战场。多少个深夜,不管外面是雷电交加还是寒风凛冽,只要接到电话,我们都会立即赶到。无影灯下,我们与医生并肩作战,密切配合,同死神作斗争,同时间争分夺秒,抢救患者的一线生命。年年月月,分分秒秒,步履不停,手术室的护理人员时刻强基础,促提升,练本领,不断提升护理服务质量。

四方手术间,三尺操作台,他(她)们在无影灯下绽放自己的青春,是无数患者生命健康的保障,向手术室的护理人员致敬!

(供稿:山东阳光融和医院)

责任编辑:柴晶晶

关于我们|联系我们|法律顾问|版权声明

版权所有 中国外文局亚太传播中心(人民中国杂志社、中国报道杂志社) 广播电视节目制作经营许可证:(京)字第07311号 电子邮件: chinareport@foxmail.com 法律顾问:北京岳成律师事务所 

投诉举报电话: 010-68995855 互联网出版许可证:新出网证(京)字 189号 京ICP备14043293号-10 京公网安备:110102000508