工行潍坊分行：心怀“国之大者” 服务经济高质量发展

2022年，工商银行潍坊分行坚持把工作的着力点放在服务实体经济上，完整、准确、全面贯彻新发展理念，对标党的二十大关于构建新发展格局、推动高质量发展的部署，不断提升金融服务的适应性、竞争力和普惠性，坚决扛起国有大行的责任担当，为建设新时代社会主义现代化强市贡献更多金融力量。

当好金融服务实体经济的“领头雁”

工商银行潍坊分行认真落实党中央、国务院决策部署，在潍坊市委市政府的正确领导和人民银行潍坊市中心支行、潍坊银保监分局的指导帮助下，胸怀“国之大者”，主动服务和融入新发展格局，发挥好货币政策传导主渠道作用，提高资金精准直达性，在服务实体经济中发挥中流砥柱作用。全年累计投放表内外各类融资822亿元，发放人民币贷款(不含贴现)369.79亿元，同比多投67.52亿元，增幅22.33%。年末各项贷款余额突破800亿元大关，排可比同业首位。过程中，聚焦动能转换、基础设施、城市更新、乡村振兴、虚拟现实等重点领域，全力加大项目贷款投放，全年累计为明董高速、站南广场、中医院片区城市更新等重点项目发放贷款34亿元。全力支持制造业、民营企业，坚持“两个毫不动摇”，围绕装备制造、新能源、新材料、新技术等潍坊市重点突破发展领域，以金融“活水”助力产业升级、强链补链，年末制造业、民营贷款较年初分别增长27.1亿元、6.7亿元。做大做强普惠金融，聚焦小微、三农、商贸流通、供应链上下游等重点群体，坚持“扩面提质、增量降价”，持续丰富融资场景、拓展融资渠道，提升服务效率。年末普惠贷款余额达到73.34亿元，较年初净增17.09亿元，增幅30.38%。全力稳外贸外资，高效支持企业“走出去”“引进来”，累计为辖内重点进出口企业发放国际业务融资9.96亿美元，助力优质企业参与全球竞争。持续做强国际结算服务，全年累计办理国际收支72.29亿美元，结售汇业务41.9亿美元，为稳外贸外资做出积极努力。

当好金融惠民利民便民的“主力军”

工商银行潍坊分行传承人民金融根脉和红色基因，把以人民为中心的发展思想贯穿到经营的各领域全过程，为增进民生福祉、提高人民生活品质、实现共同富裕提供强大的金融助力，建设人民满意银行。在持续提升客户金融服务方面，工商银行潍坊分行深入推进“第一个人金融银行”战略，满足人民高品质需求。例如，顺应居民消费升级趋势，聚焦“衣食住行、娱教医养”等高频场景，持续打造“工享消费”“工银爱购”等服务品牌，助力持续扩大内需。加大新市民综合金融服务供给，持续完善“1+3+X”专属金融服务体系，聚焦安居、创业、医疗三大核心场景，辐射就业、教育和金融素养等金融场景，提供更加灵活、优惠、精准的金融服务，提升新市民的获得感、幸福感和安全感。截至12月末，该行服务的个人客户达到455万户，社保卡发卡量达到133万张，个人贷款余额达到281亿元。同时，积极组织开展网点服务能力提升风景行动，全面推广“中小微企业便捷开户项目”，将全辖广泛分布的营业网点打造成政务服务延伸的渠道，目前，新设立市场主体仅需到营业网点1次，即可“一站式”完成工商注册登记和银行账户开立，账户开户时间由原先的2小时缩短至30分钟。此外，积极搭建“工行驿站+”服务场景，打造45家出租车驾驶员服务驿站，数量居可比同业首位。在潍城、诸城等支行构建军人服务站，切实提升拥军服务水平。特别是在全市商业银行中率先打造3家北海银行红色金融文化宣教基地，推动红色传承与金融服务齐头并进。凭借软、硬件服务的“双提升”，近年来该行先后在全市“人民最满意银行”“最值得信赖银行”评选中荣登榜首，得到广大客户的肯定认可。

当好金融服务科技创新的“引领者”

工商银行潍坊分行积极贯彻创新驱动发展战略，主动融入数字中国建设大局，全力支持国家战略科技力量打造。强化科技赋能，加快构建智慧金融生态体系，全面提升科技金融、普惠金融、绿色金融的供给水平。截至12月末，该行战略性新兴产业贷款余额突破40亿元，绿色贷款规模超过62亿元。在服务科技自立自强方面，该行围绕国家重大科技计划、项目和任务，聚焦高新技术企业、“专精特新”企业等重点客群，开展“春苗行动”等专项服务活动。优化特色支行专营机构布局，与高新区管委联合搭建科技金融服务中心，设立9家普惠业务分中心。在加快推进数字化转型方面，该行加快推进数字工行建设，促进业务、科技、数据“煲汤式”融合，推动业务、产品、服务等数字化升级，全面融入数字中国建设大局。同时，聚焦客户金融需求，加快金融产品创新与服务升级步伐，成功为临朐方舱医院项目发放全市首笔防疫专项贷款，跑出疫情防控加速度。成功为天瑞重工发放全省工行科创中心首笔专利权质押贷款，进一步盘活企业资源、实现科技创造价值。切实发挥科技赋能优势，积极推广数字员工(RPA)应用，推动RPA+AI的融合创新，全年投产RPA项目11个。在全国工行系统内首家实现GCMS系统网签合同线上查询及二手房贷款监管的研发上线，研发投产分行特色安心账户资金监管系统，承接潍坊公共资源交易中心保证金监管业务。不断加大科研创新和发明专利挖掘力度，完善专利储备和专利保护体系，全年共获得5项国家专利授权。

当好维护经济金融稳定的“压舱石”

工商银行潍坊分行树牢总体国家安全观，把畅通经济循环、增强市场主体活力作为防范化解风险的根本，抓好存量风险化解和增量风险防范，完善金融风险防范、预警和处置机制，带头维护金融安全稳定。坚决贯彻落实市委市政府防控金融风险决策部署，坚持把安全稳定作为经营发展的前提和基础，时刻树牢“底线思维”和“极限思维”，层层压实安全维稳责任，全力防范和化解金融风险。年末不良贷款余额、不良贷款率两项指标实现较年初“双降”，并达到2014年以来最优水平。全力抓好信访投诉举报治理，深入开展“信访投诉举报大学习大反思大整治”活动，坚持“有解思维”，着力“清存量、遏增量、控总量”，全年银保监局转办投诉“出口端”为零，部分焦点敏感问题得到有效处置化解。突出抓好防疫、防汛和安全生产工作，坚决守住安全生产底线，在全市银行业金融机构第七轮安全评估中荣获第一名，辖内未发生大的安全生产事故，实现安全平稳运行。此外，切实做好金融纾困，对经营暂时遇到困难，但坚守实体主业、未来预期向好的企业，不抽贷、不压贷、不断贷。全年累计为130家大中型企业、794家小微企业(含个体工商户)，办理延期还本、展期、无还本续贷等87.38亿元，被评为省级“无还本续贷业务奖励业务先进单位”。全年新发放企业贷款加权平均利率4%，较2021年下降58个BP，累计为企业减费让利2.3亿元，展现特殊时期的大行担当。

下一步，工商银行潍坊分行将深入贯彻落实党的二十大精神，进一步增强政治担当、历史担当和责任担当，立足潍坊所需、金融所能、工行所长，把助力区域经济稳定增长工作放在突出位置，秉承“抢先抓早、靠前发力”的原则，加强与各级政府部门的联系，梳理企业和项目需求，聚焦制造业、民营、普惠、绿色信贷、涉农等重点区域、重点行业，做到主动发力、靠前服务，持续做大信贷规模、做优产品结构、做强金融服务，为全市经济高质量发展贡献更多力量。

(供稿：中国工商银行潍坊分行)

责任编辑：柴晶晶