“小物业”点亮“大民生” 潍坊张氏（总部经济）发展中心持续提升物业服务品质 让幸福感从家门口开始

“小物业”点亮“大民生”。今年以来，潍坊张氏(总部经济)发展中心积极探索物业服务管理新模式，坚持党建引领物业管理服务行业，以增进民生福祉为出发点和落脚点，以健全物业管理体制为基础，以加强行业指导监管和保障支撑为抓手，规范物业管理，切实提升辖区内住宅小区物业管理服务综合水平。

队伍红起来 助力物业办好民生实事

打造“1+3+X”红色管理模式，实现基层党建与社区治理的“同频共振”。通过进一步深化社区基层“三方联动”议事制度，搭建社区党委、物业企业、小区业委会三方参与的沟通互动平台，开辟物业管理新局面，形成组织共建、资源共享、实事共做的“红色模式”党建格局，激活党建一盘棋。潍坊市奎文区仁和盛庭物业以党建为引领，以共享为路径，依托友谊社区党委，团结凝聚党员、居民、物业、社区各方力量，成立红色志愿者服务团队，积极开展环境卫生整治、消防安全排查、文明养犬宣传、关爱空巢老人等系列志愿服务，用实际行动回应小区居民对美好生活的期待，用优质服务为居民创造安心、舒心的居住环境。

思路拓起来 助力物业管理能力提升

如何加强居民住宅小区消防安全管理?如何推动物业服务企业落实消防安全管理职责?近日，潍坊张氏(总部经济)发展中心物业大讲堂如约而至。去年以来，为全面提升物业人员的政治素养和业务能力，着力打造一支政治素质过硬、业务能力过硬、工作作风过硬的为民服务队伍，潍坊张氏(总部经济)发展中心通过专家授课、宣读文件、经验交流等形式，举办物业大讲堂活动，让大家了解物业服务相关政策法规、专业知识，持续提升物业服务水平和能力，推动辖区内物业管理工作走向规范化、制度化、智慧化的轨道。同时，为全面提升小区物业服务管理水平，潍坊张氏(总部经济)发展中心制定了物业服务质量评价办法，围绕红色物业创建、综合管理服务、设施设备维护、清洁环境卫生、秩序维护管理、绿化养护管护等方面，对物业服务效能进行综合评价，不断提升物业服务积极性、责任性和业主参与小区事物的热情，推动辖区物业服务工作的整体提升。

环境美起来 助力物业服务成效提升

干净整洁的路面，相映成趣的绿化，幸福快乐的居民......走进潍坊奎文区博悦世家小区，一幅精致秀丽的画面呈现在人们的眼前，这一切都要得益于发展中心住宅小区环境提升行动的全面推行。“我们一个月会对小区进行2次实地督导检查，重点检查住宅小区服务不规范、停车管理、乱搭乱建、环境卫生脏乱差等整治难点等问题。”中心物业办负责人于连军说道。督查的同时，中心物业办坚持边排查边整改，对排查出的问题逐一落实整改，能够解决的立整立改，暂时不具备条件的限期整改，坚持开展回头看行动，通过实行常态化整治，切实解决小区脏乱差的问题，确保整改质效。“小区里的卫生死角都打扫干净了，我们的心情也更舒畅了!”居民李阿姨笑着说。“下一步，我们将集中整治与长效管理相结合、重点整改与全面提升相结合，全面排查、精准施治，促进物业管理服务水平大跨越、大提升，打好物业提质组合拳，全面提升小区居民的幸福指数。”城市社区分管领导张婷婷说。

(供稿：山东潍坊经济开发区张氏街道办事处)

责任编辑：柴晶晶