石家庄的这个冬天并不冷

中国报道石家庄讯(记者 郝永钢 通讯员 郑毅 )2017年11月18日16点左右，乘客张先生来到河北省石家庄火车站西广场，准备乘坐K267去往湖北荆门，由于身体骨关节患病，只能拄着拐杖挪动，行动十分不便,走到西广场进站口时，体力明显有些不支。正在一筹莫展之时，火车站工作人员艾堃留意到张先生的困境，赶紧上前询问帮扶，在了解张先生腿疼走不动了的具体情况后，艾堃主动搀扶张先生并帮助张先生拎起行李并通过安检。考虑到张先生进站后仍需要协助，艾堃又联系馨桥爱心区工作人员在西进站直梯处继续帮助张先生，知道张先生顺利登上回家的列车。张先生感动的说，北方的天气虽然寒冷，但是在石家庄火车站让我感受到的是暖暖的情谊，感谢车站的工作人员的热情服务，更感谢你们一路的爱心接力。

据悉，石家庄作为中国铁路运输的主要枢纽，京广、石太、石德、朔黄四条铁路干线交汇于此，其中京广线是连接中外交流的大动脉，石太线是晋煤外运的主要通道。石家庄火车站是中国特等站之一，也是中国三大货车编组站之一，主要担负着京广、石德、石太三条干线的旅客输送、货物到发中转任务及列车编解、运行组织工作，日均发送旅客列车108列，日均输送旅客5万多人。

近年来石家庄火车站不断提高服务质量，正因为有艾堃这样的年轻人默默地努力，让爱心服务成为了石家庄火车站靓丽的风景线。不少乘客说有困难找“馨桥”，架起的是铁路人和旅客的沟通桥梁。石家庄火车站的每一位工作人员都在用行动、用事实架起社会的和谐桥，是他们的努力让石家庄火车站的人情味更浓，更暖。 

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