山东阳光融和医院开诊七周年：坚守“人民至上 患者至上 生命至上”，践行社会责任

中国报道讯(王利 报道)近日，山东阳光融和医院领导们一大早就开上摆渡车，在东停车场和门诊楼之间接送患者及家属，这是近年来医院坚持“人民至上、患者至上、生命至上”，创新服务举措的一幕缩影。

该院自2016年5月8日正式开诊以来，坚持立足潍坊、服务山东、面向全国、融入全球的发展战略，以建设成为最值得信赖的医院为己任，开诊头三年就成为我国唯一一所获得JCI第六版认证、HIMSS7信息化评级、国内三级甲等综合医院评审三个极具价值、国际国内公认的认证资格的非公立医院。

七年风雨兼程，阳光融和把“以患者为中心”的服务理念全方位落实到每一个细节中，在医疗卫生行业树起了一个又一个创新服务标杆，品牌影响力得到了快速提升。医院坚持以人民为中心的发展思想，始终坚持患者至上、勇担社会责任的行为，得到了政府、社会和人民群众的充分肯定。

近年来，医院被确定为“全国、省、市医保定点单位”“全国金融系统劳模医疗体检定点医院”，先后获得“全国文明单位”、“全国金融系统五一劳动奖状”、“全国职工职业道德建设标兵单位”、“全国人文管理创新医院”、“全国最佳志愿服务项目”、“全国抗疫杰出奉献机构”、“山东省卫生先进单位”、“山东省五八人道奉献奖”、“市民信赖的医疗机构”等荣誉称号，在全市患者满意度第三方测评中，阳光融和位列潍坊全市三甲综合医院第一，在全省高质量发展综合绩效考核中，为潍坊市群众就医满意度名列全省前茅贡献了力量。

人民至上 为患者提供全方位人性化服务

阳光融和医院自开诊以来，始终坚持以病人为中心、全心全意为人民服务的核心价值观，围绕着“打造最值得信赖的医院”和“在这里，每个人都会关心您”的服务格言，视病人如亲人，赢得广大市民的赞赏和信赖。2019年，医院“助力健康潍坊”志愿服务项目荣获全国最佳志愿服务项目。

阳光融和医院始终恪守对人性的关怀与用心、坚持对服务品质的提升、不断提高对医疗标准质量的追求。阳光保险集团董事长张维功明确提出，我们要做一家完全不同的医院，一家真正让老百姓满意的医院。

在开诊当天，他曾向全社会庄重承诺：阳光保险集团投资数十亿是要打造一家国际化、现代化、人性化、智慧化的医院，是为了探索一条中国“保险加医疗”的新道路，可以十年不求经济回报，但必须坚持人民至上、患者至上，将社会效益放在首位，同时必须做到“六个一”，即不收一分钱的回扣、不让病人吃一片假药、不让病人花一分冤枉钱、不对病人做一点虚假误导、不说一句伤害病人的话、不做一件对不起病人的事。

在阳光融和，急诊中心的外墙体是被打掉的，因为这样救护车就可以直接开进急诊室，节约一分钟就能挽救一条生命;在阳光融和，最美、最好的地方不是办公楼、不是餐厅，而是取代太平间的安息室，以表达对逝去生命最大的尊重;在阳光融和有规范而标准的祈祷室，亲人可以在这里为患者祝福与祈祷。

阳光融和医院院长王明晓说：“医院专门为家庭困难病人设置了“绿色通道”，在我们这里绝不允许因缺少医药费而延误治疗。以人民为中心担当社会责任，我们义不容辞，全院职工自愿捐款设立了“贫困患者救助基金”，为在院治疗的贫困患者提供救助。”

靠前站位 用实际行动诠释医者仁心

2023年2月11日，一场汇聚全国名医的大型义诊在阳光融和医院一楼医疗主街举行。医院依托惠民工程“国内名医驻融和援潍坊”签约的160多名国内知名专家，邀请来自北京协和医院、北京安贞医院、中科院肿瘤医院、北大人民医院等30多名全国知名专家及本院百名专家为市民义诊，惠及潍坊市及周边地市3000多名群众，让老百姓在家门口就享受到了国家级的医疗服务。

开诊七年来，阳光融和医院紧密结合患者需求，有重点、有针对性的举行大型义诊活动，深入全市12个县市区，为交通不便、医疗水平低、健康意识淡薄且经济条件较差地区的群众现场提供了优质的免费诊疗服务;且通过大量的社区义诊活动，有效提高了居民的健康意识、防病意识、治病知识。

与此同时，医院定期组织健康讲座，通过专家的面对面讲授，帮助和引导群众形成健康行为，增强健康意识。在健康讲座推进中，医院涌现出了一大批先进典型，例如消化内科主任王要军、心脏中心主任郑建伟、骨科中心主任任志勇、眼科主任张杰、儿科主任姜萍等专家，利用节假日带领本科室成员走基层、进街道、下厂矿、到学校，进行健康宣讲，用通俗易懂的语言，从专业的角度，阐述疾病的预防、保健及自我管理的重要性，并向广大人民群众普及各种常见疾病的临床表现、并发症及防治手段和自检方法。

“为了满足患者的医疗需求，今后，医院将继续深入基层开展义诊，为广大居民提供便捷、优质、高效的诊疗服务，不断满足人民群众的就医和保健需求，提高广大人民群众自我保健意识和健康水平。”阳光融和医院院长王明晓表示。

责任编辑：柴晶晶