山东阳光融和医院：用爱与责任为人民健康保驾护航

以己之术，医人之心，身着白衣，不负“生命”信任重托。一直以来，山东阳光融和医院骨科中心践行“想病人所想，一切为了病人”的理念，不断创新，敢为人先，勇于担当，不怕担责。与此同时，骨科中心坚持微创、精准、智能的理念，不断探索新技术、提高服务质量，助力医院高质量发展。

今年36岁的刘女士患有2型糖尿病，车祸致右小腿肿痛，皮肤挫伤，伤后来到自家附近一所医院就诊，拍片未见明显骨质损伤。刘女士回家休养后，右小腿肿胀明显，胫前皮肤逐渐出现坏死，呈“皮革样”改变，伤口周围红肿，刘女士痛苦万分。紧要时刻，她想到了曾经办理的阳光医疗保险，便拨通了阳光保险的服务电话，随后，医院保险服务部人伤客服专员立即联系到她，并陪同她办理了入院手续。入院后，骨科中心任志勇主任带领丁中华主任、汤丽国主治医师为刘女士量身定制了手术方案。手术十分成功，术后给予刘女士抗炎等对症治疗，植皮百分百成活，创面愈合良好。

在这期间，“保险+医疗”的服务也让刘女士倍感安心。从理赔人员陪同送医，到开通“人伤理赔医务援助绿色通道”，再到医务人员精心治疗，最后出院时，刘女士不必自己垫付费用再去理赔，而是享受直赔服务，住院费用全部由阳光保险赔付，大大节省了时间成本和经济成本。出院后，刘女士向阳光保险客服中心致电感谢：“从送医服务到就医过程再到出院办理，一体化、一站式的服务十分便捷，选择阳光医疗保险，就是给自己的生活树牢了健康保障，感谢阳光融和医院。”

无独有偶，7月1日傍晚，邱先生因车祸导致“左足踝部碾压皮肤撕脱”，被紧急送往当地医院救治，行清创缝合后，因伤情严重，紧急转至阳光融和医院进行治疗。“医生说左足踝部碾压严重，肌腱、皮肤、神经、韧带、骨头都受到严重损伤，情况十分危险，建议尽快截肢。咨询多位专家后得知，任志勇主任在显微修复方面造诣颇深，是全国知名的骨创专家，便慕名前来。”邱先生说道。

入院时，邱先生足踝部皮肤炭黑色坏死，范围累及内外踝上3厘米和大部分足部皮肤，跟骨外露，胫前血管损伤。骨科团队在任志勇的带领下制订治疗方案。“只有进行复合组织移植，伤者才有可能重新下地走路，但这个手术难度相当大。充分考虑患者需求，我们要尽最大能力帮患者保住受损的肢体。”任志勇介绍说，此类创伤修复难度大，单纯植皮由于跟骨裸露难以成活，即便成活也因缺乏全层皮肤覆盖，常常出现压力性破溃，严重影响患者行走功能。针对以上情况，任志勇带领丁中华主任、孔祥全主治医师和杨跃主治医师实施一期扩创，清除坏死组织，降低感染机会。二期穿支皮瓣联合植皮封闭创面，利用皮瓣修复跟骨创面，进行“足跟再造”，其余创面游离植皮，以最小的创伤获得最大的治疗效果，手术获得成功。目前，邱先生恢复良好，邱先生及家属对治疗结果非常满意，多次对医护人员表达感激之情。

悲悯的医者仁心，求真求确的医者风范，任岁月磨砺，仍历久弥新。多年来，阳光融和医院坚持“人民至上、患者至上、生命至上”的理念，践行阳光文化，创新服务模式，将社会效益放首位，用爱与责任为人民健康保驾护航。

(供稿：山东阳光融和医院 丁栋)

责任编辑：柴晶晶