2025年1月3日,建设银行潍坊经济开发支行营业大厅发生了暖心的一幕。一位正在办理业务的客户突然面色苍白、身体颤抖,大厅工作人员凭借经验立刻判断客户可能是低血糖发作。
得知情况后网点负责人迅速上前询问情况,一边安排员工去取网点常备的糖果和温水,一边疏散周围人群,确保空气流通。在大家的悉心照料下,客户的症状逐渐缓解,脸色也恢复了红润。该客户对建设银行工作人员的及时帮助表示衷心感谢,表示自己出门匆忙未吃早餐,没想到会突然低血糖发作,幸好在建设银行里得到了如此贴心的照顾。
此次事情不仅展现了建设银行员工对客户的关怀,更体现了建设银行工作人员应对突发状况的快速反应能力和人文关怀精神,让客户在办理金融业务的同时,也感受到了来自建行的温暖与守护。
(供稿:建设银行潍坊分行 文/杨俊涛)
责任编辑:柴晶晶
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