2024年12月20日早上,建设银行潍坊临朐支行营业室迎来了一名老年客户,由一名中年男子陪同。老年客户申请办理一张银行卡,用于日常网上支付。
建设银行工作人员仔细询问客户办理银行卡的用途并核实该客户手机号,但客户对自己所要办的银行卡用途等支支吾吾说不出来,由其陪同的中年男子多次帮其解释,且经核实该客户提供的手机号为新注册,存在种种可疑现象。
根据以往的经验,工作人员初步判断该客户开卡动机不纯,在跟客户说明情况后随即联系网点业务主管,主管再次询问其二人关系时,客户支支吾吾,说不出来。最后二人未做解释便匆忙离开了。
由于该行工作人员根据开户流程对客户进行严格仔细的询问,成功堵截了一起违法开办、出租、出借账户事件。
(供稿:建设银行潍坊分行 文/聂国栋)
责任编辑:柴晶晶
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