2025年1月1日,建设银行潍坊青州益王府支行连续堵截两起套路贷事件。
当日上午一名年轻男客户来到该网点办理业务,拿出手机跟大堂经理交流,大堂经理经过跟客户多次沟通得知:客户在某网贷平台上申请贷款,申请过程中让客户办理了一个“爱X商城”的会员,会员费为1200元/年的会员费,承诺在某某平台、某某网贷均可办理贷款,并享有各种会员的权益,客户只知道申请了一次网贷没有用,直到银行卡扣了395元的会员费。
在工作人员的协助下,通过“爱X商城”客服为客户中止了会员,避免了继续扣会员费情况。
当日下午,一名老年客户来到益王府支行声称卡里的钱少了,打印一个明细看看。
大堂经理引导客户至智慧柜员机,打印出了近期明细。账户明细显示有两笔当天“元X保险”的扣费,各为129元,客户不知道该保险扣费,只知道今天在微信上为朋友在某小程序上捐了两笔款,然后打开了微信上的捐款小程序链接,在链接的最下方有一个小菜单,不选择没法进行下一步,选择了就默认投保,大堂经理帮客户联系了保险公司的客服人员,核对了信息后将金额退回,客户对此表示感谢。
(供稿:建设银行潍坊分行 文/张艳)
责任编辑:柴晶晶
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