聚焦换证高峰 山东临沂公安全力应对

首批有效期20年的居民身份证换证高峰来了，学生暑期办证和入学办证高峰接踵而至，“双峰”相会，这个夏天小小的身份证牵动了公安民警的心……您的身份证，办好了吗？

为更好地满足群众办证需求，山东临沂公安积极创新服务模式，主动延伸服务触角，灵活运用“预约办、错峰办、延时办、网上办、自助办、专场办”多种服务措施，拓展“进单位企业、进校园、进村居、进家庭”多条服务渠道，为群众送上更贴心、更精心、更暖心的服务。

服务进家庭，您的需求我们都听到了

8月11日上午8时许，慌慌张张的刘女士赶到临沭县公安局店头派出所户籍民警求助，称公公陈某身体瘫痪常年坐轮椅生活不能自理，现急需去医院，身份证却找不到了。户籍民警第一时间赶到其家中，因天气原因光线不好，经过多角度多方位拍摄，终于采集到合格照片，为其办理居民身份证。“派出所现在真是有求必应，真方便啊!”刘女士高兴地竖起大拇指。

因年长、行动不方便、听力不佳等诸多原因，居民身份证丢失给老人们带来诸多困扰。平邑县公安局地方派出所户籍民警积极为群众排忧解难，服务上门、送证上门，让群众切实感受到了公安服务的温度和力度。 

服务进校园，孩子的成才我们共同来呵护

“流动户籍室”进校园，居民身份证集中办。罗庄公安分局与教育部门联动，将学生换证与开学报名流程衔接，为急需用证的学生解决后顾之忧。

户籍进校园，开启“身份证奇妙之旅”。郯城县公安局走进县实验一小，与孩子们共同开展“小小身份证，作用多多多”主题宣传活动。

服务进村居，更便利的服务送到您的身边

把我们的政策告诉您，把我们的服务告诉您。河东公安分局深入辖区村居小区、广场等人员密集的区域宣传户口政策和服务措施，提醒群众注意居民身份证有效期限。

民警赶大集，户籍到身边。临沭县公安局“流动警务车”开进集市，现场为群众办理居民身份证、户籍业务。

服务在窗口，我们的贴心请您体验

你们没时间？我们集中办。沂南县公安局湖头派出所举办单位专场，主动对接辖区企业单位，为有办证需求的员工集中办理居民身份证。

下班错峰办，服务晚8点。兰山公安分局北京路派出所开设夜间专场，为白天没时间办证的群众办理居民身份证。 

周末有时间？我们一直在。兰山公安分局柳青派出所开设周末专场，为工作日无法办证的群众办理居民身份证。

延时服务、预约办理只要您需要，我们一直在

临沭县公安局郑山派出所户籍民警利用下班时间分批次拨打电话通知群众及时到所领取居民身份证。 

河东公安分局工业园派出所利用午休时间为群众办理居民身份证。

民有所呼，我有所应，临沂公安将持续深入推进放管服改革，积极回应群众新期待、新愿景，进一步拓展便民服务范围，丰富便民服务场景，不断增强群众的幸福感、获得感。（李建国 李洪滨 张娟）

责任编辑：陆松江